同理心是社会工作专业里的专业词汇,指社工能够切身站在案主的角度思考问题,准确地体会并描述案主的感情。
每个人的个性都是自身与环境作用的结果。无论人性本善还是本恶,都免不了被环境熏陶。很少有人能对他人的遭遇感同身受,即使你不停地强调:“我很理解你现在的感受!”这在听者看来,只是客套话罢了。
理解一个人的行为,首先要理解他所处的环境和境况。在来北京上学之前,我总是觉得妹妹在大学不够努力,而且花钱大手大脚。现在到北京一个多月了,我终于被自己之前的言语啪啪打脸。
妹妹刚入学那会儿,打电话给我,言语里满是迷茫。是我,逼着她早起,去图书馆看书,抄笔记,完全像我一样去学习。
很明显,她的学校,专业,老师都与我不同,沿用我的方法学习,除了让她觉得自己无能并失落以外,别无好处。所幸,她慢慢地找到了自己的学习节奏,并不再执着于我提的那些条条框框。
在人际关系方面,我崇尚孤独,也建议她独来独往。可是她是天生乐天派,那能忍受得了没朋友的生活。还好她没有听我的,在大学交到了两三个朋友。
我拿自己的经验为妹妹开路,到现在才发现那只是在她面前又竖起一道屏障。把一个个体化的问题普世化,这是很多人的天性,所以一遇到帮别人解决问题,首先想到的话就是:“我也遇到过这样的事情,我当时就。。。”看似同理,实则炫耀。
真正的同理心,像水。润物于无声之中,完全地体谅与包容,荡涤一层层环境留下的泥垢,洞悉出一颗原原本本的心。
同理心,不只是一个专业词汇。