亚马逊德国站EPR常见问题

Q1: 在 EPR 合规门户的“收集”页面提供我的注册号 时，为什么我看不到所有分类？

德国和法国在收集页面列出的分类并不相同。可点击👉此前的EPR培训文章，了解相关分类。当某个分类的注册号可供收集时，亚马逊便会将其添加至收集页面。

德国电气和电子设备废料将于2022年3月开始进行收集。目前，亚马逊暂不要求卖家提供德国电池注册号。

Q2：在 EPR 合规门户的“收集”页面提供我的注册号时，为什么我看不到所有国家/地区？

目前，亚马逊仅收集德国和法国的EPR编号。如果某个国家/地区缺失，则该国家/地区的收集功能在亚马逊的EPR合规门户中尚不可用。

Q3：向亚马逊提交注册号后，会出现什么情况？

亚马逊将向相应的政府机构验证此编号。我们会在获得验证结果时通知您。

Q4:如果卖家平台的 EPR 合规门户不接受我的 EPR 编号，该怎么办？

请执行以下故障排除步骤：

▲确保您提供的号码是EPR注册号

▲仔细检查是否在卖家平台门户中正确输入了EPR注册号

▲检查EPR注册号是否与您注册的正确分类相对应

▲与相应机构联系，确保EPR编号与分类正确关联