许多刚进市场部负责某一项产品推广,或者刚当上一个团队leader负责业务指标发展的小伙伴对如何能掌控好运营指标是一脸懵逼的,往往需要1-2年的时间在各种试错后才能慢慢获得掌控指标的感觉,这里给大家分享下我从书本和实践中总结的经验,希望对处于这个阶段的朋友有些许益处。
核心方法:
当有一个运营目标时,不是一古脑蒙头去做,而是现将指标进行拆解,再对每个部分的影响因素进行细化,得到一张指标运营图,再针对每个环节每个细节进行具体分析,得到如何提升的方法。对整体目标,心中有70%的确定性,留下30%的不确定性。
举例:公众号1个月内增粉5万的目标,那么这个目标怎么完成呢?
如果我们仅仅想到做几篇高质量的文章吸引客户转发,或者搞一个送东西的活动用实物吸引粉丝参与,这样的想法往往不靠谱,如果没有资源怎么办呢?
要找到一种掌控的感觉,我们可以对任务目标进行分解,例如:
得出每个环节能够增长的部分,然后再看每个环节能否进行优化或者提升,最后估摸出达到增长5万的目标,每个环节要做哪些事情,制定执行计划表,组织好分工,严格按照计划执行。如此一来所有细节工作都有一个小目标,共同朝着大目标前进,对指标方才有掌控感。
我们在个人的学习提升上,往往感觉自己没有目标或者制定了目标总是落不了地,久而久之就随遇而安了。其实个人学习指标的实现跟运营市场指标是一样的原理,先提出目标,然后拆解,再针对每个部分制定执行计划,每日抽出时间做完计划中的一个个小部分,最终达到目标。
总结运营指标的四个步骤:
1、目标选取和梳理;
2、如何对目标进行拆解和细化,并制定可行的计划;
3、如何督导执行并坚持下去。
4、适当奖励,刻意练习。
希望能帮助大家哦。
参考书籍《运营之光》黄有璨。
END.