我们购买阿里云服务器或者其他阿里云产品的时候,在支付订单的时候会看到一个优惠券的选项,如果我们账户有领取优惠券,这里是可以选择使用优惠券直接抵扣的,因此,领取和使用优惠券是我们节约购买阿里云产品成本的一个很重要的优惠方式,关于阿里云优惠券领取、使用、常见问题的解答如下下文所示(2023年更新)。
一:优惠券的获取方式
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领券中心获取:优惠券一般通过官网的领券中心领取。用户可登录阿里云管理控制台后,在优惠券管理中查看所拥有的优惠券。点此进入阿里云官网领券中心
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云小站平台获取:阿里云官方会不定期通过云小站平台发放优惠券或代金券,实时的金额以云小站展示为准。点此进入阿里云官方云小站平台
二:如何查看我的优惠券?
.登录 阿里云控制台,单击页面上方 费用 进入费用中心。单击左侧导航栏中的卡券管理中,选择优惠券管理。,可查看您的有效优惠券信息:编号、面值、可用余额、适用产品、适用范围、状态、订单类型、生效/失效时间等。您也可以按优惠券状态(可用,已用完,过期,作废)、生效时间来搜索您的优惠券。
三:如何使用优惠券?
在订单确认页面,系统会根据订单对应的产品、支付类型、订单金额等属性匹配适用的优惠券。只有适用的优惠券券才会显示在订单信息下方,可用于支付订单。如下图所示:
在购物车的订单确认页,也可对相应的商品选择是否使用优惠券。一个订单只能使用一张优惠券,如果有多张优惠券券可用,可以用于不同商品。
优惠券目前支持单商品抵扣券和单商品满减券。订单使用一张抵扣券并支付后,如果仍有余额,在优惠券券有效期内,余额可下次使用。如果优惠券金额不足以抵扣订单金额,需要对余下金额进行支付。单商品满减券可以用于一个订单中,单商品满足一定金额后抵扣相应金额。
四:优惠券的使用范围
- 优惠券适用的产品:优惠券分为通用优惠券和指定商品的优惠券。通用优惠券可使用绝大部分云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS、域名、邮箱等产品;云通信和硬件类产品不包括在内。指定商品优惠券支持活动中规定参加的部分商品,具体可抵扣哪些种类的商品请见活动规则。
- 优惠券适用的消费类型:新购、续费、升级订单。
五:是否可以用优惠券券支付续费?
使用优惠券需符合该优惠券适用的产品和场景。您可登录管理控制台,在优惠券管理页面中查看您拥有的优惠券的适用产品、适用规则及有效期信息。有效期内的优惠券,如果适用产品为您要购买的产品或为“通用”(部分云通信和硬件类产品不包括),并且适用规则中的订单类型包含“续费”,则可用于支付续费。在续费支付页面,系统会自动匹配适用的优惠券,您可选择您要使用的适用优惠券或放弃使用优惠券。
六:优惠券使用后是否可以退换?
优惠券在订单上使用后,若订单未支付并作废,优惠券将退回。当订单支付之后,退款订单将不会退会优惠券,按照优惠后实际支付的订单金额退回例如:购买符合5天无理由退款的云服务器 ECS 实例,下单时使用了优惠券并支付成功。申请 5 天无理由退款后,优惠券不会退回,且不补发优惠券或代金券。