《正面管教》P22-24
所谓“赢了”孩子是指大人用控制，惩罚的手段战胜孩子。而“赢得”孩子则是指大人维护孩子的尊严，以尊重孩子的态度，对待孩子和善而坚定，相信孩子有能力与他人合作，并贡献他们的一份力量。
赢得孩子的四个步骤：
1、表达出对孩子感受的理解，一定要向孩子核实，你的理解是对的。
2、表达出对孩子的同情，但不能宽恕。同情并不表示你认同或宽恕孩子的行为，而只意味着你理解孩子的感受。这时你如果告诉孩子，你也曾有过类似的感受或行为效果会更好。
3、告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤，孩子此时就会愿意听你说了。
4、让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现类似问题有什么想法。如果孩子没有想法，你可以提出一些建议，知道你们达成共识。
