稻盛塾长谈到人际关系的基本要点是：要抱着慈爱心与人交往。但是这种爱，不是溺爱。有的人对于自己的孩子过分的溺爱，百依百顺，放任他放肆无理。这样的教育对孩子的成长极为不利、将种下未来不可预测的危机。因为这样对孩子的娇纵、从单方面的父母祝之爱来说；是一种小善，但是结果等孩子长大后因为从小被父母亲宠爱而变成坏人了，这就是很典型的“小善变大恶”。
反观在职场里，对于上司和部下的关系也是一样。上司缺乏信念，只知迎合部下，不严格要求，看上去很有爱心，结果却是害了部下。也危害企业的发展。
相反，ㄧ位抱有信念，对部下严格指导的上司，可能会令部属感到不亲切，但是从长远来看却能培养出优秀的部下，使其成长，这就是我们所谓的大善。
往往在施行大善时，看起来是不讲情面跟情份。所以才有所谓的“大善似无情”这句话来清楚表达个中深刻的含意。
有个例子说；“狮子把自己的孩子推下谷底，只有能独自爬上来的小狮子，才会给予养育”。往往在外人看来严酷的行为，正是把人培育成材的期盼作法！这是所谓的“爱的鞭策”。
真正的爱心，是指无论何事，都要认真想清楚是否确实有利于对方。
