身为一个兼职淘宝卖家,我遇到的奇葩其实很少,因为我目前为止我只有一颗钻。所以,想想吧,也不过是250笔交易而已。说来真是惭愧,网店都已经被打上5年老店的小标记了,结果我还只是个一钻,而且最近动态评分三项都是5.0,所以喽,我至少一个月没开过单了,堪称史上最菜卖家。
其实我没有什么业余时间,每天除了上班之外,回家又是孩子又是家务,我还要抽空看书,哪里还有空打理网店。但这个店就这样一直挂着,来个单就发货,没有也不强求。我只是把那些漂亮的衣服放在店里,喜欢和那些热爱文艺、复古范儿的姑娘一起分享而已。
我原本以为,喜爱文艺小清新复古范儿的姑娘,内心也是文艺的、单良的、单纯的。但是我真是低估了这个世界上心怀恶意的人究竟有多少,我只列举5个奇葩。
奇葩1号,临近过年,买衣服搭配的假领子,收到后一声不响给了个中评,评价上写:领围太小了,扣子都扣不住,而且领角上的绣花有点不对称。我那时候因为店铺刚开,所以对中差评极其上心,立刻问买家,领子到底有什么问题,可否给我张图片看看,如果问题大我出运费退换。于是,买家说,把你手机号给我,我给你发个彩信。当时我手机坏掉了,暂用一款老年机,根本就不能收照片,所以我想让买家在电脑上给我传张图。
这下买家莫名其妙就炸了,给你传图你还让我上电脑上传,你是不是玩我?
苍天啊,大地啊,传图上电脑这不很正常吗?我又耐心跟她解释,我的手机有问题,不能接图片。然后买家继续炸毛,那你还开个屁网店,连智能机都没有,穷逼成这样还做啥生意?
结果买家也没传图,也没申请退换,我以为这事就算过去了。但是在大年三十的时候,她轮番换手机号发短信辱骂我,言语之不堪让我都没法念出来。我没办法,我不是智能机,不能拉黑名单,就这么忍受了几天不分白天黑夜的咒骂。
奇葩2号,巧了,和奇葩1号是同一个地区的,拍了一件衬衫,还讲价让我包邮。好吧,我当时一算,不赔钱,于是就发货了。结果到货后,立马跑来问我,为什么只有一件衬衫?模特身上的牛仔裙呢?我顿时懵了,赶紧打开自己的宝贝页面一看,这款宝贝就是个衬衫啊。结果买家喋喋不休地强调,你那图上有牛仔裙的,不是一套的吗?解释几遍过后,买家还是要裙子。
我内心一万只神兽奔腾而过,模特还背了个包呢,你咋不要?
后来商量了下,再补点钱发一条裙子过去。结果买家再次要求包邮,这次我不愿意了,发去大东北运费一点都不优惠,我还要贴5块钱呢。结果买家撂过来一句话:别说那么可怜,你肯定不能赔。我一听这话,当即拒绝她,开店都是为了赚钱,再不济也要保本,你这意思是非得我赔了你才满意?
最终协商不成,买家不但给了差评,而且留言说:卖家你当别人瞎?骗子不得好死……
我当时心里真有哔了狗了的感觉。
我妈从小就教育我,不要骂脏话,不要诅咒别人,这会让别人觉得你很贱。过了这么多年,我终于领悟了这句话的真谛,并打算继续坚持下去。
奇葩3号,是真的奇葩,她没有骂我,也没有给差评。不过是钻淘宝规则空子,不停地退换货,每次在截止日期的最后一天退货,衣服大约有15天都留在她那里,这样算来,她整个夏季都在白穿卖家的衣服。后来,她无声无息地走了,难道是于心不忍继续坑人?
奇葩4号,是个骗子,从我店里骗走了一件衣服,这次主要怪我粗心。买家先买了一件,到货后即刻退回,然后又接着拍了一件。不过当时拍第二件的账号和地址、电话都不同,然后到货后又迅速退货。但是两次退货用的同一个单号,我都没仔细看,只看厂家仓库确认签收就退款了,然而厂家跟我联系两个单号重复时,我的两个订单都已经退款了。于是,我就这么损失了一件裙子。话说我是怎么知道这是同一个人的呢?我把两个手机号放在微信里搜索了一下,发现是同一个人,这次我完全确定这是个有预谋的骗子了。
此后,我又搜索了一下各种群,居然有专门教人怎么退款不退货的教程。我的天,这是要坑死老实卖家吗?
奇葩5号,是让我控制不住情绪,丧失涵养的一个神经病。当时女儿只有一岁多,趁我中午做饭的时候,啃坏了鼠标。结果就在鼠标坏的空档,有买家在旺旺上咨询,然而我却回复不了。等我换了新鼠标回复之后,买家居然说,你家是不是死人了,我问了三四句都没人理我!当时我就爆发了,你特么要买什么衣服这么着急?要是死了人着急买兽医,对不起,本店没有!然后立刻拉黑,丫要是投诉我的话,我特么大不了关店。
事后,我内心特别有负罪感,因为我说错了话,这个神经病虽然出口伤人,但是我却在无意中伤害了别人。
当然店铺到现在还好好的开着,我再也不在乎这些恶意满满的人究竟为了什么去伤害别人。有人说,善良是人的天性。但是我却觉得,善良可能是一种天性,但却未必能坚持。其实,善良于我而言,除了是一种天性外,还是一种选择。