今天陪外婆去医院了,说实话,我对医院的流程很懵,好像里面的每个医生护士都觉得医院里的讲解,服务,流程都是很清楚很明白的,但是像我这种病人家属,一进去就置身于一个新天地,哇,不太真切了,首先挂号,然后门诊,然后医生会指挥你做一些其它的项目,几楼做超声,几楼做心电图,几楼做抽血化验,几楼做胃镜,不识字的老年人去医院真的很麻烦,还会遇到一些高科技机器,都懂不了,我去的话我是研究了那个机器半天,才弄明白的。医院里倒是有电梯的,就是今天有点挤,有个电梯还坏了,在维修,我和外婆就是在1楼2楼3楼4楼这4个楼层四处找科室,找门诊,找做各个项目的地方,在医院待了几个小时,才把我外婆的检查做完。
我就在我的脑海里记下了在医院就诊的步骤。首先,挂号,在挂号之前你得弄清楚你要挂哪一科,哪个门诊,就对应着自己的病来看,或者咨询一下身边的护士;其次,是去二楼找门诊,排队等待,听医生怎么说,叫你做什么项目就好好记着,楼层问好;然后,要去缴费。肯定还会有其它流程,我也只了解到这里了。
其实今天坐在走廊椅子上的时候,我还有个想法,就是觉得做小小孩子真好,有大人照顾,在医院里一切都解决好,一条龙服务。然后做大人的话,就得慢慢了解这些,看起来很麻烦的事。