总结:针对以上情况,A在表达他看到其他人的晋升,他鼓不起勇气,我们在和他对话的时候,因为目标的不一样,我们可以有几种选择,1、如果并不需要接下来的谈话,直接错过话题就可以,并不是每个人都愿意承担“垃圾桶的角色”2、如果以上对话是你们长段谈话中的片段,接下来还有很多的交集,那就有必要去理解共情对方,让你们的新人关系再深入一步。
聆听的关键:不带有自我价值观判断的去听对方的情绪,以及对方想表达的信息,
B: 如果我是你,我就会……(A在诉说他的情绪,此刻B立刻回到自己的价值观,这个叫独 白,各自说各自的)
C: 你需要多一点耐心,只要人人真真的做好自己的事情,总有一天会看到的,被认可。等到未来你被晋升,你 会比现在晋升的人做的更好的(立即给出对方建议,对方是否如此需要建议呢)
建议回应:最近有几个人晋升,你还没得到晋升,想找总经理谈一谈,又鼓不起勇气,你是有点郁闷,又有点着急,现在感觉自己勇气不够,又有些苦恼。(先理解对方此刻内心的纠结和难受,让对方感受到你对他情绪关注)
接下来看对方的性格:(我真的没用,公司最近提升了好些人,却没有我的份)从这句话的表达就可以看出来他是一个很好强的,自尊心强,工作之中希望得到认可,渴望被关注,
依据性格回应对方:跟你相处,你是一个对自己很有期待,自尊心强的人,所以在遇到几个升职没有你的份,让你心里有些郁闷难受,也不知道到底怎么办,
我知道你跟我说这些,并不是想抱怨什么,而是希望能找到得当的方法,得到大家的认可