微表情与读心术 4月16
我们每个人每天都会做成千上万个肢体动作，有的是劳动工作所需要的，有的是我们身体自身的需要，而有些是一个民族的文化传统……
比如：握手，拥抱，敬礼，鞠躬，抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征，你会用肢体语言表达你的意思，会被认为是有涵养的文明人，反之会被认为粗俗，没有礼貌缺乏修养。因此，学会使用和识别肢体语言在还是很重要的，应该学习和掌握。
什么是肢体语言呢？就是由头，双手，双脚在坐立行走时，所做出的动作以及呈现的身体形态统称为肢体语言。今天我们一起讨论肢体语言在销售中的运用。
1、握手。
这是我们在首次见面和告别时的礼貌动作，也是重要的肢体语言。要根据不同的对象，握手的方式也不同。对同性的长辈，要先用右手握住对方的右手，在用左手握住对方的右手手背。实际上就是双手相握，以表示对长辈的尊重和热情。对待同龄人，晚辈，同性，只要伸出右手，和对方紧紧一握就可以了。对待异性，特别是男性和女性握手，只应伸出右手，握住对方的四个手指就可以，有时女性对男性的反感就来源握手，有的用力全握，有的抓住不放，都是不礼貌的，都会给对方就下不好的第一印象。
2、手势。
我们每一个人在谈话的过程中都会有不同的手势，只是有的手势是有助于我们表达的，有的会令人讨厌。在生意谈判时，最好不要出现用十指对方的手势，这样会让对方非常反感，也不要讲话时乱挥舞拳头，这些手势都是不礼貌的。
3、立姿。
我们在销售工作中，很多时候都需要站着和客户谈业务，可许多销售员站着不断的摇晃肩膀，不断的倒换双脚，这些动作会让客户感到你不耐烦，想尽快结束谈话，也不礼貌。正确的做法是，象军人站稍息的动作，一脚稍微在前，一脚靠后为重点。比较稳重，尽量不要摇头晃脑。
4、坐姿。
在拜访客户，接待客户，做姿是我们销售员最常用的肢体语言，由于习惯或者太过随意，有的男性销售员坐在沙发上，要不两腿伸的长长的，要不就翘个二郎腿晃来晃去，会让客户非常反感，不礼貌不说，还很不稳重，引起客户的不信任。有的女性销售员，也采取男性的做姿，有的穿着裙子还开着双腿，这些也会让客户不舒服，影响形象，如果对方也是位女性，十有八九，业务谈不成。因为女性更讨厌女性的不端庄。
5、点头。
在许多场合点头微笑，也是销售最好的肢体语言。比如：在会场，在饭厅，在办公室正在谈话，你都可以用点头的肢体语言表示自己的时候。
以上介绍了5种常见的肢体语言，实际上只要我们和人交往，每时每刻都会用到肢体语言，只有不断的提高自己修养，注意生活中的细节，我们就会让自己优雅起来。
