今天说点猎头和候选人沟通的事儿

周四晚上朋友A在微信上问我要地址,说从国外带了一些咖啡想送过来,一天工作疲惫之余心里一阵暖和。回想我们5月份第一次联系,到他接受offer上个月回国工作,在海外9年后(4年读博5年工作)来到一个从未踏足的城市,这是我的工作带给人的变化,背后的责任感也让我认真看待所从事的工作——猎头。而平时工作中遇到或听到的形形色色问题,例如“猎头=中介?”“坚决屏蔽猎头电话”,也让我想借此聊聊猎头日常的工作以及出现的问题。

猎头典型的一天工作开始于对接两端:客户和候选人。客户就是要招人的公司,和他们了解近期的招聘需求及相应待遇等,然后根据所掌握的人才数据库开展搜寻,通过微信/电话/邮件或是Google scholar/arXiv联系候选人。到了候选人这端,与他们分享目前的行业机会和薪酬等信息;对于愿意接触机会的候选人进行简历搜集,安排面试;这一步进展顺利的话就可以开始谈offer,最后是如上文所述:A君入职,我向客户收回服务费用结束一个职位

当然,这是一种比较理想的工作线。在现实工作中,不是每个case都能如此顺利,不然在人才流动日益频繁,对优秀人才又需求旺盛的今天,猎头行业(仅考虑工作3年以上)的人均中位收入不能只在10-20万,能做到“百万顾问”的更不到20%。更常见的情况是,候选人接到猎头电话就像保险销售唯恐避之不及,而客户接到猎头BD call(商务拓展电话)时,也只是简单的一律称“我们跟猎头合作统一是20%费率”,并不去对每一个猎头所能带来的个体服务予以区分。允许我做个不恰当比喻:即使是菜市场买菜,不同摊贩间卖同样的菜还有差异呢...

老实说,我自己作为猎头,有时候接到同行的电话(是的,也会有专门挖猎头的猎头,或者客户的hr部门发出的工作邀约),因为其沟通方法的不专业,一些基本的信息都不通过数据库或者领英进行确认,我都无法耐心听完一分钟以上,又怎能让人安心把简历发给你呢?

站在候选人的角度,其实他们并不反感与靠谱猎头交流职业想法,尤其是有职业提升的动机,或者希望得到行业信息时。但如果电话那端的猎头只想着把简历拿到,尽快推荐出去从而拿到佣金,即使真想换工作也不会和一个急功近利的猎头合作吧。。自己投递过去或找人内推不是更省事?

所以作为猎头,如果想要获得尊重,提升收入,就需要投入更多的时间精力在建立双方的信任上。我在人工智能领域做猎头观察到的是,候选人整体数量少,选择机会更多,对于不专业猎头的耐心也更小。你无法寄期望于一个电话今天推荐明天上班然后收钱完事,这样的沟通心态大多只能是被匆忙挂电话了。作为猎头,如果想要获得尊重,甚至建立长期的合作,那么在沟通上可以有这么几个尝试:

1. 在拨通电话前可以先对候选人所在研究领域/技术的应用方向有一个初步的了解

2. 如果对方有公开发表的文章先把摘要部分看一看

3. 当你对行业信息掌握有限的情况下,请以候选人为老师:不急于去销售你手中的职位,诚恳虚心地多和他们学习行业人才去向和相应的待遇情况,以及做出这些工作选择背后的原因,多认识沟通几位慢慢也就掌握了行业概况

4. 后续我们也可以把这些信息分享给感兴趣的候选人朋友,这时我们分享的不只是一个工作机会,而是探讨更合适他们的职业发展路径

如果本身是候选人,在考虑职业上升或者观望国内的机会时,和猎头合作未必不是一个好的选择,但是关键是如何分辨出合适自己的猎头,并且和猎头进行充分有效的沟通,为自己争取到利益最大化的结果。所需要认识到的是,不是所有的猎头都不靠谱,或者只注重短期利益,遇到合适和靠谱的猎头,可以给自己带来更多行业一手信息,有可能是在你平时的生活、工作圈不容易得到的;针对国外的候选人,猎头或许会更加熟悉如何和国内的公司打交道,谈到一个理想的offer

我想每个人感兴趣的是如何增加自己的价值,而跳槽换个平台只是其中一种实现方式,能够带着同理心从职业发展出发的猎头,才能平等从容地和候选人沟通。

愿猎头打电话时心塞更少,接完电话的候选人觉着 “今天这猎头挺靠谱的”。

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