疫情，改变了我们的日常生活方式，促使营销发生巨大变化，企业也遇到了前所未有的挑战。在全民抗“疫”的过程中，2020年第一季度已不知不觉悄然度过。严格防控的同时，企业也要提早布局和规划——疫情过后，如何抢跑第二季度，实现甚至赶超目标？以下3点建议，企业务必熟记在心：
突围：
数据驱动，价值挖掘，业务增长
以大中台、小前端的业务架构为企业提供支撑。
面对疫情冲击，“获客”与“业务增长”是企业最关心的问题，外部流量获取愈发艰难，如何寻找突破点实现新一轮增长？数据驱动，已成为企业实现突围的关键因素。
凭借多渠道多业务的交叉与整合能力、线上线下业务场景的闭环与数据融合能力，以及贯穿前后台的业务需求响应与实现能力，微创为客户提供专业的一体化数字营销服务。微创“全渠道营销系统+数字标牌系统”，全面覆盖手机、PC、广告屏幕等数字终端触点，现已成功助力众多世界知名零售、汽车、保险等行业客户实现全场景的数字化营销。同时，通过“数字标牌+数据中台”赋能客户线下智慧营销，补充目标客户在线下真实场景的行动轨迹、购买偏好等数据，帮助客户捕获360°客群画像，使客户能够有的放矢地制定和优化营销策略，实现稳步增长。
企业为了获客，通常选择多个渠道覆盖不同用户，这就导致了前端独立分散，后端连接的管理系统，如ERP、CRM、WMS等，只能单点解决问题却无法协同统一。而能够融合会员、营销、库存等信息的“大中台”是企业沉淀数据、打造数据闭环、整合内部资源，实现降本增效的不二之选。业务及数据中台的构建向前连接，令前台更加灵活，敏捷服务用户、快速拓展业务，向后延伸，给予后台充足的基础服务能力支撑，使后台更加稳定。基于中台，能够更高效地助推业务的智能化和生态化，实现企业级能力的复用！
破局：
打造以用户为核心的营销体系
懂用户、有温度，是营销无往不胜的利器。
经此一“疫”，相信有不少企业看清楚了，用户运营是品牌抗击风险的根基。“系统化、细节化、定制化”的服务是企业留下用户的关键，亦是企业自身的护城河。因此，企业搭建以用户为核心的营销体系迫在眉睫！
微创曾为世界500强医疗保健企业的母婴产品提供客户营销体系服务。微创与客户携手制定目标与战略，在详尽的客户满意度、产品使用、售后物流等多维度市场调研及用户调研后，微创为客户量身定制了科学、全覆盖的客户营销策略，搭配与消费趋势高度契合、满足用户需求的自研发营销工具，进行沉睡用户分阶段唤醒，新用户优惠及配套活动，线上推广运营，线下新产品试用、VIP用户活动等客户营销服务。
针对每一位用户的不同情况，微创都有相对应的跟进策略，真正实现了“千人千面”的客户营销。不仅将用户满意度提高至97%，微创深耕行业18年孕育的“以用户为本”的营销体系更为客户培养了一大批品牌忠诚用户，创造了高达40%的复购率，获得了客户极大赞扬！
蝶变：
向上发展多元场景、向下夯实服务产能
随着复工复产陆续推进，“线上+线下”的销售模式或成经济发展新引擎。
疫情发酵近两个多月，导致整个线下出现了休克式的瘫痪，倒逼生产及生活业态朝着数字化、智能化、线上化方向发展，而那些率先吃到线上红利的企业则开启了加速驱动线下数字化改造的征程。疫情过后，线上与线下的界限势必将会越来越模糊，线上线下的关系将迎来从并联到串联的变迁，二者将进行更深层次的融合。
面对复杂的“疫”后市场与多变的用户群体，市场竞争趋势已更明确地由原来企业与企业之间销售业绩的比拼升级转变为供应链与供应链之间的竞争。企业必须对内提升运行效率、降低运行成本，对外实现弹性生产，扩大规模效应——这就对企业供应链生态的高效运作，提出了更高要求。
“微创物流大脑” 作为面向B端用户的智慧物流平台，深谙企业敏捷、柔性、高效的需求。不仅全盘整合企业必须的“人、货、场”信息，实现销售订单、生产计划、工厂配送、仓储管理、物流运输、财务结算等全流程关键数据实时更新，还能实现运输路径优化、令供应商管理有据可依，大幅提升客户满意度。此外，“微创物流大脑”通过数据反向指导生产计划和企业经营网络布局，能有效为企业管理者的经营决策提供管理数据支撑，赋能企业降本增效，重构敏捷生态！
