我们是不是经常被领导这样说:这件事你怎么做成这鸟样?你还想不想干了?不想做给我滚犊子等等。等他情绪缓和后还会跟你说那句耳熟能详的话:我是对事不对人,请不要往心里去。你会一边自我安慰的舔着受伤的心灵,一边有一万个草尼玛在心里翻江倒海着,有没有?
我先跟你解释下什么是“对事不对人”?什么又是“对人不对事”?这两者之间到底有什么区别?你要对号入座,防止以后会被蒙圈。
对事不对人:这个说法要表达的意思很明显,就是我们关心的是问题发生的原因,以及相应的解决办法;我们只关注问题,在处理问题过程中所提到的观点和意见不是针对某个人,而是针对问题本身。问题得到了解决,而且不会因为问题的处理而伤了和气。
举例,办公室文化一旦开撕,都是往死里整,不信?我马上创造一个“喜闻乐见”的办公室会议场景。
老板:“鲍比,这次的销售项目黄了,作为销售经理,你说说怎么回事?”
销售经理:“主要是因为我们的产品不能很好的吻合客户需求,我强调一下,我是对事不对人”
产品经理:“那是因为销售部门完全没有搞清楚客户的需求是什么,我强调一下,我是对事不对人”
销售经理:“我们已经搞的很清楚了,是产品部门的人听不懂人话”
产品经理:“我们听不懂?你们做产品策划书的人懂不懂什么叫产品需求”?
销售经理:“明明是你们的责任”
产品经理:“放屁,这么好的产品你们都卖不出去”
老板:“都别BB,一群sb,要你们有屁用”
说好的对事不对人呢?还能不能愉快的玩耍了?
然而,“对事不对人”真是很好的解决之道吗?NO!在教练技术中,“对事不对人”被认为是一种治标不治本的方法,彻底的解决办法应该是透过现象看本质,找到问题产生的根本原因。而人就是现象背后的本质,人就是产生进步或者导致问题的根本原因。
老说这句话的人,我只能嗤之以鼻。如果是“坏事”,你当然会高喊“对事不对人”;但如果是“好事”,你往往又会高喊“以人为本”了吧!不是吗?“以人为本”是没有错的,但是,你比较一下“对事不对人”和“以人为本”两句话,是不是矛盾的?既然事情是“人”做的,怎能要求“对事不对人”呢?
好的,既然“对事不对人”表面上看好像很能体现老板的格局和风度,其本质上看是阴谋,接下来我给你解释下什么是“对人不对事”?
对人不对事:每件事都不是客观存在的,你所经历的、见的、做的每件事,都是偏好于这个人选择的结果。
比如你做了一份改善方案,这份改善提案里面的每个字、每个想法和观点,都是你自己选择和偏好的结果。如果这个改善提案没有达到预想的效果,是对事不对人吗?不对,不是这份改善提案达不到预想的效果,而是做这份提案的人能力没有达到,或者是考虑欠周全。所以我们在争论你的这份提案效果不理想的时候,是在争论你这个人对这份提案是不是考虑不周全问题,对人不对事。
因此,下次你老板对你说对事不对人的话,你就告诉他朝我开炮吧,我已经准备好了,哈哈!
对事不对人,是职场一大蠢,因为这个世界上所有搞砸的事儿,九成九都是你先把人搞砸了。《教父》里有一句话,很经典,花半秒钟就看透事物本质的人,和花一辈子都看不清事物本质的人,注定是截然不同的命运。我想,还有另一句话可以解释它,事物的本质,就是人。
很多人都说有钱能使鬼推磨,可生活里,这种钱办不成的事比比皆是。你经常遇到一种窘迫,道理你都对,钱也很到位,可就是办不成事儿。
可是我想说把事情做好,努力勤奋就够了。可要把事情做对,需要的是脑子。所谓脑子,其实就是懂得抓关键。而在我看来,解决问题的关键永远是人。对方需要什么,想要什么,你能给什么,不能给什么。
“对事不对人”,然并卵,理想很丰满,现实瞎了眼。
从来都没有“对事不对人”这种事,话是人说的,事是人办的,我们对的就是人。