第四次 探索童年——顺从：同意、取悦、道歉、依赖
蛤蟆先生开始回忆起自己的童年，蛤蟆的父亲一直很严苛。母亲对丈夫唯命是从，在蛤蟆的记忆里，母亲很少拥抱他。蛤蟆觉得心里很愤怒，但随即又为自己的愤怒感到内疚，毕竟自己漂亮的庄园都是从父母那继承而来。
回忆童年可能会很痛苦，但是为了更好的理解自己，就需要跟自己的情绪做联结，如果只是压抑、否认情绪的存在，就会像身体做了截肢一样成为一个残缺的人。
如果父母是严厉挑剔的人，小孩子要学习应对父母，将自然行为调整为最能适应现状的行为。如果一个人被自己强大很多还无法逃离的人欺凌和伤害，这个人只能学习顺从压迫者。那就意味着你不会与压迫者争辩，你照着他们说的话做，而且同意他们的想法，甚至会想取悦他们。顺从行为会导致有些人学会了把依赖当成生活方式，他们就永远也长不大。
第五次 愤怒的表现
蛤蟆的问题：既然愤怒是塑造行为的基本要素，那我为什么不会生气呢？
愤怒不是不存在，只是在面对强大却不得不依赖的父母时，蛤蟆在学习如何不带攻击性的发火。愤怒的表现形式也不一定是集中爆发情绪，也可能是逐步降压来降低愤怒值，比如撒泼耍赖、怄气、生闷气。
这些行为会导致两个后果：被人嘲笑以及被认为是个失败者。
第六次 秘密协议——我们在与别人共谋谴责自己
我们以为是对方给自己造成了不快乐，但为什么每次都让别人占上风呢？或许我们偷偷的、无意识的配合对方给自己制造不愉快。
有的人处在父母自我状态（Parent Ego State)，每个人都有父母状态，这来自年幼时父母的言行和对待我们的方式。挑剔型父母状态：爱批评人、愤怒、严厉。
蛤蟆的问题：可是我的父母状态在哪呢？苍鹭认为蛤蟆也有父母状态，但要探讨它是怎么运作的。如果把父母状态想象成法官，法官一直在控诉别人，给别人定罪，然后惩罚他们。蛤蟆也是法官，他一直在审判自己，给自己定罪，然后谴责自己。蛤蟆想要改变这种状态，在改变之前有很多问题需要自己问：你能停止自我批判吗？你能对自己好一点吗？你能开始爱自己吗？
“困惑是学习过程的第一阶段，说明固有知识的局限被打破。你要直面新的信息，这些新的信息会挑战你现有的观念和行为模式。由此产生的焦虑是让你改变的动力，很可能也会开启你的创造力。”
第七次 蛤蟆先生的选择
自我状态三位一体：父母、成人、儿童，三种状态都是必须的，每一种都很重要，但成人自我状态有特殊的重要性，只有这种状态才能学到关于自我的新知识。
成人自我状态：用理性而不是情绪化的方式来行事。在这个状态下 我们能理性而合理地行事，我们的知识和技能能为自己所用，而不用被脑子里父母的声音驱使，也不会被童年的情绪所困扰。相反，我们能思考当下的状况，基于事实来决定怎么做。
父母和儿童状态几乎不用思考，成人状态需要艰辛的努力和刻苦思考。“愤怒”的人是故意的，没有人能“让”我们产生什么感受，又不是武力胁迫。是我们自己选择了自己的感受。这种选择更像是一种条件反射。
蛤蟆把所有的不快乐责怪于别人，苍鹭觉得有另一条路，不是责怪自己，而是尝试着“担起责任”，只有对自己负责，就会认识到我们对自己有自主权，就会知道我们有力量改变处境，改变自己。
第八次 说出人生故事
能够说出自己的过往是一种勇气，产生的影响远比想象中的大。在叙述中，蛤蟆有机会全面回顾自己的一生，意识到某些人、某些事在很长一段时间里是怎样影响着自己。以前回顾往事只是孤立的闪回，没法拼凑在一起，有些事想起来会刻意回避。但向苍鹭叙述过程中，能够不再谴责自己，而是客观的看待，反思自己的所作所为，并从中有所感悟。
第九次 人生坐标和心理游戏
探索基本态度和行为源自哪里？
从出生到四五岁发生的一切对一个人世界观的形成有重大影响。这时的你会试图回答两个问题“我是怎么看待我自己的？我好吗？”“我是怎么看待别人的？他们好吗？”
人生坐标。一旦童年决定用什么态度和观点看待世界，就是在之后的人生中始终坚持自己的选择。这些态度和观点变成我们的底层架构。之后我们会不断确认和支持这些信念，我们的人生变成了“自证预言”。
第十次 赢了游戏输了自己
我不好你好：低自尊人群，认为生活对他们不好对别人好，认为自己是生活的受害者，于是他们玩那些把自己变成受害者的游戏“我真不幸”，最严重的会自杀。他们处于悲伤的儿童状态。
我好你不好：施虐者，利用任何时机制造能让他们评判和惩罚别人的情景，占据权利和权威的制高点。游戏“我抓到你了你个坏蛋”“你为什么总让我失望”。他们处于“挑剔型父母状态”。他们从来不会抑郁，因为愤怒的人不会内疚，他们总是责怪别人。
这些理念不是为了给别人贴标签，攻击羞辱别人，他们只是用来理解行为的方法，尤其是理解自己的行为。
最后一次面谈
蛤蟆选择了“你好我也好”的坐标，这不是静止的状态，如果你觉得自己是好的，别人也是好的，就要靠行为和态度持续的对自己和别人展示出来。蛤蟆的心理咨询过程中，从依赖变成对抗依赖，最终走入独立的状态。
无论何时，只有我们的情绪真正获得了理解，就能有成长的机会。
高情商的人都有强大的自我意识，了解自己的情感，能够管理情绪，从悲伤和不幸中重新振作起来。他们能控制冲动，懂得延迟满足，从而避免轻率的决定和不妥的行为，高情商的人会“共情”。
情感智力能带领人从独立的个体走向共生的关系。独立性隐含了做自己的自豪感，还包括独特的才能、与众不同的部分。独立的人时刻守护新发现的自主权，但共生性则体现出成熟和自我接纳，还包括求同存异的接纳他们。
