求助电话
昨天，我正在看书，接到一位家长的求助电话，一听她的情绪就特别不好。原来是她初一的女儿不愿意去老师家写作业，想让我和女儿聊一聊。
姑娘曾经上过我们的一个训练营，我也同时做过那个训练营的助教。现在都能回想起她主动担当队长，带领他们小队上台演讲获得全场喝彩的情景。可是，当妈妈把画面切换为视频，我第一眼看到的是一个无精打采的、眼睛都不想睁的女孩子，我的心纠了一下。从孩子的脸上，我读到了她的不快乐，她的忧伤，她的无奈……
我看到她的头发长长了，就先和她打趣了几句，缓和一下气氛，之后开始了我们的接下来的沟通。
了解情况
因为我们之前也有过两次沟通，已经建立了足够的信任，所以，很快姑娘就告诉了我发生了什么。
原来，她每天要去英语老师家和老师的女儿（同班同学）一起学习7个小时，包括听网课、写作业、完成额外的作业。她说她一点都不想去，可是又不能不去，当我说到可以和老师把自己真实想法说给老师时，她脸色很难看的说：“不行，那样老师会骂死我。”我感受到了她的无奈和恐惧。
这个时候，她妈妈抢着说：“她要是能管好自己我也让她在家了，可她根本做不到，一边写作业一边听故事，一个作业半天也写不完。去了老师家至少能把当天作业写完。”姑娘把镜头对住了妈妈，我看到了她妈妈焦虑的、愁到有点变形的脸。
我问姑娘：“是这样吗？”她一脸愁容的说：“哦。”我感觉到她有话不能说。
打分
我说：“那你可以做到在家的7个小时和在老师家的7个小时效果一样吗？有几分把握呢？10分满分的话，你可以打几分？”
姑娘一脸为难的半天也没有说出来。
我说：“你能理解你妈妈为什么着急吗？”姑娘点了点头。
我接着说：“你还记得你在训练营里的时候吗？竞选队长，带领全队去PK、演讲，获得那么好的成绩，全场都为你喝彩。那个时候，你是那样自信、绽放、有想法，你还记得吗？”
姑娘眼睛里闪过一丝亮光，可是，瞬间就消逝了，眼神立刻暗淡无光，本来不大的眼睛几乎要闭上了。
我笑了笑说：“看把我们宝贝愁的。来笑一笑！事情或许没有那么糟糕呢？”
她勉强挤出一丝笑容。
弟弟的干扰
我说：“那既然你觉得不想去又必须去，还不想和老师说你的想法，在家没有在老师家高效，那我们来看看你面临的问题吧。”
她说：“好吧。”
我问她：“说说你不想去老师家的原因吧。我知道，首先你没有在家自由了，一天7个小时在老师家，要是我也会有点痛苦的。”
姑娘苦笑了一下，说：“她家有个小弟弟，才4岁，每天半上午才起来，一起来就会听故事机，声音还放的很高，我觉得很烦。”
我说：“是啊！挺吵的。”
姑娘频频点头。
我接着说：“那怎么办呢？可不可以和老师说一下这种情况，让弟弟去另一个房间，或者带上耳机？”
姑娘说：“幸亏他下午会被一个老师接走。”
我说：“是这样啊。意思是他下午不在，上午有一半你学习的时间他在睡觉，那也就是大概有最多两个小时他会吵到你。”姑娘点头说是。
我说：“除了和老师商量外，我还可以教给你一个办法。”姑娘眼睛一亮，问我什么办法。
我说：“你在家不是边写作业边听故事吗？你是把故事当成了背景音来听的，对吗？”姑娘点头。
我说：“你可以把弟弟听的故事也当作是背景音啊！你越不在意它就越不会干扰你，你觉得呢？”姑娘眼睛一瞪，似乎明白了什么，一个劲的点头，嘴里说着：“嗯嗯嗯！”
我问她：“现在感觉这个弟弟是问题吗？”
姑娘笑了笑说：“不是了。”
多做数学题
我继续问：“那还有什么是问题呢？”
她说：“其实我不喜欢老师在我做完作业后，再给我们布置作业，还总是数学，我做的都快吐了。”
我问她：“这样啊。那你现在找出老师的三个优点，可以吗？”
姑娘反应很快，说：“课讲的好，负责任，细心”。我一下子就明白了她这是遇上了一个典型的完美型老师。
我说：“你很幸运，有好多同学想让老师多看他一点都得不到。如果你遇到一个课讲得很烂，讲完课就不管你们了，作业常常不批的老师，你可咋办呀？”
姑娘说：“那可真是倒霉，我们历史老师好像就是你说的这样。不过这个老师在学校也是给同学们加数学作业。”
我说：“可能你们班的数学整体比较差吧。你想想，这个假期有几个人有机会在老师家学习？有老师给你布置数学作业，还给你批改？……你的目标是上哪个高中？”
姑娘说：“一中。”
我说：“那当然要过硬的成绩了。你想想，有这个老师的帮助，你这三年里比别人多做1000道数学题有没有可能？”
姑娘说：“不止。”
我说：“你想想，多做这1000道题考上一中的机率大，还是不做这1000道题考上的机率大？”
姑娘毫不犹豫的说：“当然是做了。”
我说：“那你觉得现在做这些题有没有意义？”
姑娘说：“那当然有了！”
我说：“对呀！中高考考的可不是初三和高三一年的积累，考的是初中和高中几年的积累，明白了吗？”
这时候，我看到姑娘脸上开始有了放松的表情，我知道，她已经重新看待最初的烦恼了。
转念法宝
我接着说：“老师再教你个法宝吧，想不想知道？”
她的脸上更加乐开了花，说：“想！”
我装作很神秘的样子，说：“记住8个字[太好了，机会又来了！]”
姑娘惊讶的说：“啊！”
我带着她练习了几次，并告诉她说这句话时一定要面带微笑，表情放松，并且很喜悦的样子。练习了几次，她告诉我感觉轻松了许多。
我说：“我们还没有正式练习呢？来，我每说一句话，你就接一句这句话。”
接下来，我说：“又要去老师家了。”她就说：“太好了，机会又来了！”
我就问她：“什么机会又来了？”
她说：“学习的机会，考一中的机会，离一中更近的机会！”我由衷的为孩子点赞！
接着，我说“弟弟又把故事声音放的很高”，“老师又布置数学作业”，“妈妈又质问我作业写完没” ……
我俩就这样嘻嘻哈哈的做了一连串的练习，姑娘的心情已经完全好了起来。
我问她感觉怎么样？她说：“现在想想也不是个什么事儿。”
我大大的赞了她。我很激动，因为我分明的看到了她情绪的变化。
接下来，我和她分析了一天的16个小时怎样分配运用，姑娘似乎更加明白了自己的问题。
就这样，我们在愉快的气氛下结束了一个多小时的沟通。
和妈妈的沟通
接着，我和她妈妈聊了10来分钟，对她也做了一些情绪的指导。她说：“听到你俩聊的那么开心，很奇怪怎么会这样？好久没见她这么高兴了。”
我告诉她：“沟通是需要技巧的，你需要多学习。”
她非常认同我的观点。
做好事，心情棒棒哒！
一次临时的咨询结束了，帮助孩子快乐的学习，这是我的使命之一。
很感谢这母女俩给了我一次做好事的机会，在我的帮助下，她们变得轻松快乐起来。事情还是那个事情，结果是她们的心态已经完全不同。
加油！美好的一切就在自己身上！
