二、网络舆论的特征

大多数网民其实在互联网上，很少留言、发帖，有调查统计发现，一个QQ群的活跃人数，往往是在百分之十到百分之二十之间。究其原因，是因为互联网的碎片话，导致时间的碎片化，我们一般在闲暇时间才进行互联网活动。当然，如今从事互联网职业的也越来越多，比如直播、网红、微商等，但还是占少数。大多数网民其实都是沉默的大多数，而舆论要提及一个词，意见领袖。而这些意见领袖，是互联网的少部分人，他们的参与意识较强，

意见领袖主要分为两种：一种是所谓的loser，他们在现实生活中是一个失败者，或者受到各种约束，而网络空间，是他们的庇护港，他们的地位和其他千千万万个网名的地位是平等的，言论空间是较为自由的，他们在网络空间有一种存在感，网络成为他们满足自我、发泄不满的平台。还有一类人，则是那些有责任感的，想充当社会责任的人，比如网民所说的圣母婊。这类人一般受过良好的教育，有一定的思想能力和文字水平，热衷于评点各类热点问题，批判意识较强，有的已逐步成为网络空间的“意见领袖”。其中的一些人为了标新立异、吸引眼球，往往在表达思想观点时标榜“独立思考”，刻意与主流意识形态保持距离，有的甚至以嘲讽、戏谑、解构主流意识形态为能事。这些其实都不是现代社会的主流，所以说，网络舆论有着非主流的特征。而且，舆论的走向，意见领袖起很大作用。

   由于意见领袖的组成，网络舆论出现了非理性、负面性的特征。负面性即为批评多、批判多、肯定少。网络上不乏有宣扬正义、充满爱国精神的舆论，比如说近期的韩国吹黑哨事件，几乎被朋友圈刷屏。甚至有极为极端的爱国行动，比如说之前的钓鱼岛事件，对日产车的打砸抢。但就总体而言，网络上的负面言论较多，归根结底，是因为网络发言的主流群体组成。负面的新闻往往具有更大的吸引力，根据《乌合之众》一书的理论所说，原始社会，人们收集信息，是为了生存，而这种信息，几乎都是负面的，比如说哪个草原有狼，一般都是危险信息，更容易让人引起注意。原始社会，决定了我们收取信息的偏向性，而这种偏向为负面的，所以在当今网络舆论中，负面舆论占大多数。像之前的马蓉出轨、江歌一案、李小璐洗头发，都属于负面舆论，而这些新闻，都是头条，最热门的。二是由参与制造网络舆论的人群自身因素所致。如前所述，一些现实境遇不佳的网络舆论参与者对社会有负面情绪、负面心态，往往戴着“有色眼镜”观察社会、解读现实，在网上自由发表各种批评意见，以发泄其不满；而另一类网络舆论参与者则往往把批评作为展示自己“独立思考”能力的主要形式，他们认为批判就是理性思维的表现，这是负面性特征形成的重要原因。

   还有就是非理性，网民作判断、下结论，往往仅凭个人好恶和直观感受，缺乏深入的思考，也不讲究起码的思维逻辑，网络舆论因此常常充斥捕风捉影、道听途说、夸大其词、耸人听闻之辞，在表达方式上也呈现出偏激、粗俗的倾向，这是一种刻板效应。

    这种特点的形成，一是因为网络舆论参与的门槛低，为那些在现实生活中缺少有效表达渠道的人群提供了一个便捷通道，并已日益成为弱势群体、边缘人群的情绪宣泄平台。二是因为网络舆论变动速度很快，不管是媒体还是个人，几乎来不及冷静思考、深入分析就仓促发表意见。此外，也与网民年轻化有关。年轻人有浓厚的参与热情和强烈的表达意愿，是网络舆论活跃的主体，但他们受学识、阅历所限，往往激情有余、理性不足，很难理解实际情况的复杂性，认识问题难以全面，言论观点难免偏颇。像之前的钓鱼岛事件，就是因为舆论的年轻化。