如何从知道到用到:用经验知识创造价值

华为轮值CEO徐直军在内部大会上提到的说:企业最大的浪费,是经验的浪费。其实放在个人的身上也是同样的适用的。

我从业了互联网十年,从编辑到竞价再到新媒体,再到后来的做私域。互联网变革最快的十年我都经历过了。直到疫情来临后居家隔离,想用之前的那些工作经验和知识自己创业,发现竟无用武之地。我之前的所有的经验都被浪费了。

很多人同样在一个行业、一个岗位上兢兢业业地工作了几年甚至十几年,也并非不是是因为能力不行,可始终都得不到重视,甚至获得晋升。因为很多人都在“浪费”自己的知识和经验,在无意识下重复工作,而不是在创造价值。

很多时候这些东西都是在我们在无意识地在使用,在实际情境下遇到问题时,并需要再通过思考,就会快速判断和选择。如果别人来请教的时候,我们也无法去表述出来,大多数都是用“就是这样去做”云云。

因为这些都藏在我们的潜意识里,成为了我们下意识的反应。且它们是碎片化的,无法处理更为复杂的情境下的问题。在更为复杂的问题下需要用系统的结构的知识和经验来判断、处理。

经验和知识都是别人无法夺走且随着时间持续增值的个人资产,也是个人核心竞争力的护城河。如果没有把过去的经验知识进行沉淀、结构并形成系统的体系,我们就只能凭着潜在的直觉处理较为简单的结构问题。这就是为什么我们即使花再多的时间,积累的信息知识碎片再多,始终却无法创造更大的个人价值的原因了。

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所以我们关知道是不行的。比如在上学时代就是做了笔记,现在很流行做思维导图、视觉化导图等等认为做了就是学到了。但是做了厚厚的笔记,后来我们是否会再去看这些笔记呢?做笔记确实会更清晰的了解到作者的知识脉络,但是你做笔记的目的也就是想知道知识的脉络吗?

边学习边做笔记在一定程度上影响到当时的学习的进度,因为我们在记录的同时还得跟上老师的进度,一旦没有跟上就会可能会错过最新的知识点。这是需要高度的注意力集中才能做到的,就像是司机在高速公路上开车,是非常容易疲惫的。持续的疲惫会让我们厌恶,学习本身就是反人性的事情。

而且很多人做笔记都是在原封的把传授者的话记下来,这样记下来的只是别人的东西,它只能成为是“信息”,并不是知识。只有自己能用的才能成为知识,而我们所看到,做知道的都是信息。知识生产于信息,但是要将信息转化为知识需要在接收到信息后对其进行深入的感知、理解和消化,才能形成自己的知识。

你的每个笔记都是独立的,它只是在你的知识沙堆上倒入新的沙子,最终还是会坍塌。没有架构的信息是不稳定的,我们观察到的只是表现,总结出来的只是规律,无法洞察到本质。过多的信息也只会让你混乱,无法为你决策行动提供真有价值的参考。所以整体远大于局部之简单叠加。

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如果我们在某个行业、某个学科有系统的知识,我们就在处理这类问题的时候,就会用开启上帝之眼,进行系统地对问题进行分析并进行解决,也可以在我们进行决策行动的时候提供全面的参考。减少错误决策的代价。一旦有了系统,我们在接触到新的信息时就可以快速地理解并融入我们原来的框架里,学习的效率也会越来越快。

所以想要有系统的知识,就必须挖出我们隐性知识,并把它显性化,这个过程就是知识萃取。萃取的目的是把依附于个人头脑里的知识经验变成可以运营的资产

萃取的方法有对学习、自身的复盘、对高手进行访谈等方法。萃取后要将它们进行管理,建立知识库,并学习、使用、不断地迭代,我们才能保证在快速发展的时代里成为一个不被淘汰的“高手”。

后面我会陆续分享关于知识萃取以及知识管理的思路、方法、工具等。如果你对知识萃取也感兴趣的话,欢迎关注我的更新。

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