带着故事做销售

网上孙悟空两兄弟墓碑图片

前不久福建发现孙悟空墓,近段山西某地又挖出吕洞宾墓。两则网络新闻着实让我大吃一惊,感叹人们真是脑洞大开。细细一想,却是佩服不己。

这个时代其实有一个鲜明特征,只是人们没有太过在意。那就是每个城市都在争相讲故事,目的当然是为了吸引眼球,做城市、地域宣传,所谓文化搭台、经济唱戏。

大量的历史名人、历史故事、神话传说被挖掘出来。经过包装渲染、涂脂抹粉,讲起来煞有介事。

苦了那些翻遍经史典籍,也实在找不到有什么可以拿得出手的,抑或是被人抢了先的,只能绞尽脑汁,搞起拉郎配。或者干脆眼睛一闭,胡编乱造一番,编传说,编历史,编故事。甚至不惜给坏人贴金,给恶人评反,或者为了争一个古人墓葬大打口水仗。

由此可见故事的魅力。其实见怪也不怪,故事自从人类诞生以来,就是最重要的记忆密码,许多历史故事、成语故事、演义故事、文学故事,经过人们口口相传,历久弥新,永世相传,承载了传播、教化兼娱乐的重任,成为人类文明发展中不可或缺的一部分。

关于故事的话题不在这里展开,今天我要说的是与故事相关的另一个话题,关于故事与销售的话题。

海尔张瑞敏怒砸冰箱的故事,让全中国人相信了海尔冰箱的质量承诺。小米雷军与董明珠对赌的故事,让人们纷纷关注对赌背后小米的神奇崛起。华为任正非深夜排队打出租的故事,让人们对这位花甲老人也附带着对华为手机油生一种特殊情感。

无一例外,这些故事都极大的刺激了广大人民群众内心的柔软和购买欲。在人们下决心买谁不买谁做选择的那几秒钟里,有故事没故事,有着天壤之别。

事实证明,在商务谈判的最后时刻,在人们决定购买的最后几分钟,帮助人们下决心的往往不是理性,而是感性。

所以有经验的销售,在滔滔不绝的介绍产品时,总不忘穿插一些使用过类似产品获得成功的案例故事,获得客户认同,不知不觉促成了交易。

接触过保险业务的都有这样的体会,保险业务员总是先讲一些血淋淋的故事刺痛你的神经。之后讲一两个由于购买保险而顺利获赔的故事让你心情由阴转晴,短时间内获得你的购买认同。

世界上有若干投资理财骗局,多少心智健全的人心甘情愿上当受骗。不是人家骗局设计有多高明,而是他讲的那些侥幸成功不劳而获的故事足够吸引人。

心理学上有一个词叫同理心,人们听故事的时候往往会不自觉的设身处地,进入到角色里。悲伤的时候一起悲伤,欢喜的时候一起欢喜,甚至不能自拔。

一个好的销售人员一定是个故事高手。

首先,他自己就是故事。往往新业务员去做新客户,很难成功,不是新业务员不懂产品,也不是没经验,更不是能力问题,关键在于他自己没故事。卖产品首先是卖自己,这句话是销售的经典名言,有故事的业务人员自身就拥有非凡的吸引力,与客户沟通起来往往会率先成为话题,达到事半功倍的效果。

其次,关注聆听客户的故事。擅长沟通的业务员,总能恰到好处的引导客户把自己的故事讲出来。这个时候,你的附和、赞许和一点小小的马屁,都有可能达到让对方掏心掏肺的效果。当然后续交易的事情好像也会变得简单许多,因为任何人潜意识中都不愿欠人情,你免费当了听众,也算得上一份小小的人情。当然最重要的是无形中增进了彼此的信赖。

再次,讲好产品的故事。产品的背后有企业的故事,企业的悠久历史,企业的创业传奇,企业的文化沉淀等都是故事的好题材。产品背后有品牌故事,品牌的精心锻造,品牌的价值内涵,品牌的行业影响等,都会用事实帮你讲故事,达到吸引客户的效果。

最后,给每一次的沟通交往赋予故事的意义。通过你的场景设定,剧情导引,气氛制造,让每一次的拜访都有高潮,有情节,有趣味。让双方意犹未尽,内心有再次相见的隐隐期盼。这样你也就自然而然的获得续写新篇的机会。

其实何止是做销售。人生舞台,平凡与否,尽情绽放,皆是故事。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,732评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,496评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,264评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,807评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,806评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,675评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,029评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,683评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 41,704评论 1 299
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,666评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,773评论 1 332
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,413评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,016评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,978评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,204评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,083评论 2 350
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,503评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容