你会说话吗?——《所谓情商高 就是会说话》
日 佐佐木圭一 程亮译
2颗星
我是不太会说话的人,所以情商低、是硬伤。这本书,长年居于当当网畅销书前列,说明很多人与我有一样的困惑。可是读完后,挺失望的,没有太大养分。
第一章 完美掌握把NO变成YES的技巧
一、使用高明的措辞,提高YES回答的可能性。
步骤1:不直接说出自己的想法;
步骤2:揣摩对方的心理;
步骤3:考虑符合对方利益的措辞。
1、投其所好,既能获得对方的好感,又能实现自己的期望。
2、儆其所恶,能形成强大的强制力。
3、选择的自由,能够引导对方,同时又不会留下被迫感。
4、被认可欲,对方即使很难对付,也会乐于回应期待。
(检验:前辈或者上司的小孩叫什么?因为所有人都会对自己的孩子爱若珍宝。知道孩子的名字,说明你考虑过“上司或前辈的爱好”。)
5、 非你不可,能让对方感到只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应。
6、 团队化,能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受。
7、 感谢,能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝。
要点:
直接说出心里所想,往往并不能说动对方。要在揣摩对方的心理之后再说。
在生意场上,利用“投其所好”和“被认可欲”很有效。
上司“更想得到认可”。由下属说出认可的话,上下级关系和工作都会变得顺利。
第2章 完美掌握创造警句的技巧
技巧1:惊奇法,瞬间即可完成。
技巧2:反差法,重要。
技巧3:赤裸裸法,暴露自我的方法。
(检验:最近三个月,有没有送过别人花?花是有效的交流工具。收到花的人,会产生一种单纯的喜悦,沉淀在回忆里,总有一天会重新浮现出来。比如牵扯到工作,习惯送花的人可能会得到数倍甚至十倍的回报。不要害羞,今天就买束花吧。)
技巧4:重复法,非常非常简单,令人影响深刻。
技巧5:高潮法,最最重要。
技巧6:数字法。
技巧7:合体法,创造流行语。
技巧8:顶点法,商场货架最常用的、制造购买动机。
要点:
通过重复,能够灌注感情,留在对方的记忆里。
只要制造反差,就能诞生名言。能使同样的内容,变得深入人心。
使用顶点法,能给人以冲击力,吸引对方的注意力。
薇笑暖馨
2019年4月30日