有效社交和有效沟通,在之前的晨读里面都有提到过的。今天晨读的书籍再次将两者都联合了起来,说到了有效社交的最大前提,是有效沟通。这次的书籍用另外三种角度去阐述有效沟通的方法。
1,建立听众档案
每一个人都有自己的需求,所以喜欢听什么,需要听什么,都有很大的区别。这个时候我们就需要好好研究一下听众。首先,对方是什么人,这个就会对内容的主题有所选择。遇到什么困难,则会令演讲者知道,侧重点大概会在哪里,然后就可以运用自己的能力,自己的知识,去讲一些有针对性的内容,激发大家兴趣。
2,充分发挥身体语言优势
文中用了林黛玉刚入大观园时候,王熙凤的出场方式作为一个例子。多年来,王熙凤成了未见其人,先闻其声的一个经典例子,而我们也确确实实记住了这位凤姐儿。因为人与人说话,只是单纯的文字,往往过脑就忘记了,但是身体语言,每一个人都不一样的,而身体语言会占对方印象的93%。每一个人说话的声调也是不一样的,更加的动心悦耳,可以让人更加的赏心悦目,方便记忆。剩下的7%,就是语言的内容了,尽量简明扼要讲出来,最短时间内理解。
3,贪心点,鱼与熊掌也许可以一起得
鱼与熊掌不能兼得,是一句经典古话,但是现在社会,在沟通这一方面来说,这个就可以做到了。我们的鱼,是自己想要表达出来的话题,熊掌则是对方想要问的问题。可能自己的话题和对方的问题不在一个频道,但是可以自己说和问的不冲突。只要在回答对方的问题的时候,懂得怎么穿插继续自己的话题,就可以了