这次给客户做搬家整理,花了两天时间。第一天把物品从旧家打包搬到新家,第二天在新家进行物品复位。
在旧家打包东西的时候,确定好是几楼的哪个房间的物品,做好标记。搬过来以后就不用跟客户重复确认了。
物品装箱以后,确定好箱子是哪个房间的,让搬家师傅直接搬到楼上相应的房间里,可以节省上下楼搬东西的时间。
整理的时候,先把一个房间的所有物品都找出来,堆在一起,等所有物品根据使用频率确定了位置之后再陈列。因为没有完全确定,物品陈列好以后,有新的物品进来,又要重新陈列。
如果柜子需要加装层板,要提前规划好。临时发现空间不合理,再改就来不及了。
一个整理服务项目里,每个人的能力都不一样。领队安排好分工,一定要把控服务的细节和进度。
最后物品陈列的时候,一定要注意陈列的美感。如果客户说,可以先放在这里,不用陈列。但是我们是在给顾客做服务,肯定需要一定的标准。
我们要站在客户的角度去看待问题,也要站在自己专业的角度去做整理。