腾讯产品经理八堂课

一、推荐书籍

    1. 《设计中的设计》

    2. 《点石成金 don't make me think》

    3. 《结网》

    4. 《产品方法论》

    5. 《增长黑客——硅谷实战笔记》

二、用户

    经营理念:一切以用户价值为依归

    什么是用户价值:产品对用户有什么用。

    如何做到以用户价值为依归

    1. 定义用户,思考产品服务于谁,用户是怎样一群人,喜好是什么,在什么场景下使用产品;(产品 = 需求 + 场景)

    2. 接近用户:用户访谈,回复发帖,阅读反馈,问卷调研,走进场景,观察行为,分析数据

    3. 了解用户:变换身份,角度,环境,场景来理解用户

    4. 变成用户:洞察用户,推己及人;以用户的方式思考。

三、产品定位

    1. 产品定位:产品服务于谁,解决什么场景下的什么问题,边界在哪里。

    2. 确定定位:用户价值,竞品情况,自身优势。(差异化解决用户需求)

    初期定位要清晰、聚焦,定位不是一成不变的;时刻谨记产品的核心定位,基础能力要持续打磨。

四、需求

    需求来源于用户但不止于用户

    1. 产品需求定义:为了解决问题,需求的本质是人的心理诉求。

    2. 获取需求:体验生活,深入用户,感知、把握时代的潮流。

    3. 分析需求:生态、可扩展能力、更佳体验、可用性。

五、时机

    1. 好的时机:顺应行业的发展,具备认知基础,能力提前储备到位

    2. 行业环境:技术发展趋势、社会人文变迁、国家政策变革、经济发展基础

    3. 小时机:流行热点、运营

六、匠心

    

 

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