1、建立专门的舆情监测小组

为顺利开展舆情监测工作，有关部门需要完善管理和分配制度。可以建立专业的舆论监督团队或培养专业的舆论监督团队，明确每个团队成员的责任，并与各部门协调。每天不间断的信息监控，以防止问题发生。明确惩罚虚假信息，用法律手段打击网络上的恶意谣言。

2、健全信息引导机制

要做好舆情监测，就需要完善信息引导机制。利用各种信息披露渠道加快信息传播过程，建立相关新闻评论员和发言人，及时发布相关陈述进行澄清，公开，主动澄清事情真相，消除公众疑虑，提供信息交流面向公众的平台。

3、及时掌握舆情

充分掌握舆情信息，客观地指导舆论的发展。在各大媒体平台上，加强与用户的实时沟通，意见反馈和积极的宣传指导，吸引支持者和理性党派，使舆论向好的方向发展。通过加强网站建设提高认识。

4、多通道监控

通过论坛、帖子、新闻媒体等多通道监控舆情信息。也可以使用专业的网络舆情监测软件，如识微商情，通过关键词设置，语义分析和识别，自动监控和收集在线舆情信息，监测舆情传播的范围。

5、与意见领袖维护好关系

与您品牌、行业相关的意见领袖是不可忽视的资源，花一点时间寻找这些KOL，尝试与他们建立社交关系，维护好这类关系，在后续的危机处理、营销活动推广都可以尝试与其合作，达成共赢。