网络三期 焦作翟冲【读书】分享第444天 2018.03.19
初诊接待与资料的搜集整理不但是为了收集整理资料以进行诊断,同时也是建立良好咨询关系的开始。有助于减轻紧张不安与焦虑情绪,有利于建立有效工作的咨询关系,提供一个让求助者释放压抑的空间,可以在心理咨询室中自由联想,帮助求助者,有机会深层次的觉察自己,探索求助者的问题与困扰。
工作程序,咨询师应具备的条件:能显示专业的特点、具有保密的功能、能提供适当宽畅的空间、配置舒适的座椅、配置必需的设备。表现出心理咨询师应有的仪态,服装整齐、坐姿端正、表情平和。于求助者会谈时,保持正常的社交距离,注意语言和非语言交流技巧的运用。
使用礼貌的接待方式和礼貌的语言,接待求助学时,态度应平和,诚恳,接待使用礼貌语言,如:请进!请坐!非常欢迎您前来咨询,谢谢您的信任!我很愿意向您提供心理学帮助,如果您同意的话,请你填写这张表格。间接咨询求助者希望得到哪方面的帮助,不可直接逼问,如,我很希望知道,我在哪方面能向您请帮助?您希望在哪方面得到我们的帮助,不可直接逼问,如:您有什么问题?说吧。您找我们有什么事说吧。怎么啦?有什么问题?说吧。询问结束后,明确表明态度,向求助者说明是否能向求助者提供帮助。向求助者说明保密的原则,遵守保密原则,既是职业道德的要求,也是心理咨询本身的性质所决定的。一需要心理咨询师保密的内容,心理咨询过程中求助者暴露的内容,心理咨询过程中。与求助者接触的过程,在没有征得求助者同意的情况下,心理咨询师不得随意透露上述信息。心理咨询师也不得随意打探求助者,与咨询无关的个人隐私。