001没有掌握说话技巧而与他人进行谈话，是不礼貌的表现，就好像穿着睡衣站在别人面前。
002我们人来一个嘴巴两个耳朵，说话的一大技巧在于懂得倾听，不会倾听，你便成为不了优秀的谈话者。
003谈话要注意话题的敏感度，你不能问一个失业的人他的工作如何，也不能在一个家庭破碎的人面前展示自己婚姻的幸福满满。
004有趣的聊天者都懂得一样技巧：抛出有趣的话题，让对方尽情诉说，对方聊的舒服了，便是一场令人愉快的聊天。
005聊天中应该用开放式的问题向别人提问，给他人提供“滔滔不绝”的聊天素材，不能问“你喜不喜欢打球”，而应该说“你周末一般都喜欢干些什么呢？”
006为谈话提前准备多个话题，可以避免谈话进入尴尬的境地。比如提前了解交谈者的家庭背景和工作情况以及业余爱好，有了这么多的话题，肯定有一个可以让你们产生共鸣。
007鼓励内向害羞的人进入话题讨论，不可用力过猛，让对方手足无措，而该给对方一定的舒适空间。
008博闻强识了解社会新闻和诸多知识，有助于增加聊天素材的丰富度，成为一个人人爱的善于聊天者。
009碰到讨厌的人，不想继续聊天，可以引入新的成员加入聊天。而自己，可以选择在恰当的时候离开。
010碰到尴尬话题不想继续聊天可以说“这个问题说来话长，不说也罢”，如果碰到识趣的另外一方，必然不会再重新挑起这个话题。
