用户和产品的永久关系是产品创建者最难实现的事情之一。尽管他们竭尽全力,但是有时候使用这款软件的时间可能比一次约会的时间还要短。 数据也揭示了残酷的事实: 下载应用程序的人中,有四分之一的用户在第一次使用后再也不会再用这款 App 了。
当然,统计数据并不能描述全部情况,但他们似乎揭示了用户对应用程序的第一印象。在打造最初的体验时,启动页是至关重要的。在用户第一次启动你的产品时就开始了这个体验。启动页是展示商品关键功能和价值最完美的地方。
然而,用大量的信息淹没用户最容易惹恼他们,糟糕的启动页设计很容易导致用户快速流失。
但是,设计良好的启动页体验会增加用户回流的可能。那有什么好的方法?
1. 少即是多
这意味着要减少页面数量和用户的精力,只要展示最重要的功能。有时 5 页或更少的页面就足够了。更多的页面可能会让用户难以忍受。这并不是一个秘密——我们通常都是无脑快速地滑过 “下一个” 页面。这也是为什么,你应该将用户需要输入的资料信息减到最小。在入门阶段,并不是所有的东西都是重要的。
2. 用户的价值
聚焦用户的需求。告诉用户你的 App 会怎样改善他们的生活。告诉他们你的产品能给他们带来什么价值。用户已经下载了你的 App, 所以要确保用户知道自己已经找到了一款合适自己的产品。
3. 让我们一起互动
鼓励用户互动。采用一连串的交互让用户参与进来。这也是收集新用户画像简单的方法。在这一步中,采用一个互动的方式收集用户最重要的信息。
4. 我们通关了吗
只有少数人喜欢永不停歇的旅程。当用户不知道启动页面什么时候结束时,用户可能不会继续使用这款 App. 给用户提供一个进度条,让他们知道进度什么时候结束。
5. Hello
用尽可能简单的方式欢迎你的用户,让用户感受到被欢迎的氛围。试着遵循一些原则,让用户产生好的第一印象。让他们一直渴望你们会通过这个产品给他们带去价值。
原文链接:https://medium.com/beautiful-code-smart-design-by-10clouds/5-ux-tips-to-master-the-app-onboarding-6ff8167ae7c1
作者:Agnieszka Cieplińska