从事个体十多年了，讨价还价那是常有的事。总结了一下，就我这执拗的性格，在一般情况下，以下三类客人跟我还价，是绝对不可能成功的。
第一类，也是最常见的。就是往往在顾客还价出战未捷的情况下，就总是会脱口而出：“你房间反正空着也是空着，还不如便宜点卖掉呢。”每当听到那句话，我就顿生反感，好像我开店就跟没生意似的，好像除了他来就没人来了。每每遇到那样的顾客，抬杠我都懒得跟他抬，但还价也是不可能的，你爱住不住。
第二类，就是当你正在给前面一个客人办理登记入住手续的时候，他来了。问“房间什么格？”答：“xxx”。彼时我回答的价格，是不可能低于正在办理入住客人的那个价格的。目的是为了保证前面入住客人的心理平衡。那个时候，客人来还价，最低价格也只能与前面那个客人的价格持平。即便有下浮的空间，也不可能满足对方。
第三类，就是特别挑剔的顾客，俗称“搅毛子”。那类客人往往一来就是各种挑剔，其目的不外乎就是为了最终能还个十块二十块的价格。彼时的我，会很明确的告诉对方，您走错了地方，进错了庙门，咱这小庙接待不了您这尊大佛。同时还会告诉对方，附近某某酒店能满足他的要求，并建议对方去那里看看。对于那号人，就连还价的机会都不给对方。
昨晚来的那个客人，以上三项全占。
他来的时候，前面正在办理登记入住的那个客人，是在携程上下的单，而携程上的价格还是清明节期间的价格。由于是假期的最后一天，那个价格是有点偏高的。可对方却是和隔壁一大城市相比，觉得还是蛮划算的，心理平衡度也是比较高的。
在那样如此和谐的前提下，那个“搅毛子”客人来了，开口就问价格，报之以前面那个客人的价格。然后那个客人就开始抱怨挑剔，你这不就一小旅馆嘛，就你这价格，都能住上什么什么品牌酒店咯。
我不置可否，没有搭理他，继续做安排前面那个客人的工作，任由他在那儿气急埋怨自说自话。
安顿好前面那个客人，我才有了心思去了解他的需求，其实他当时的需求也仅仅只在价格上。了解到这一点，我又是一副你爱住不住的模样，反正你门市付钱也行，网上下单也可以，价格一样。而对方又以商户要付平台佣金为由，继续还价。
其实平台收取佣金的比例虽然比较高，但如果商户订单相对比较多的话，平台对于这类商户的优惠措施也是比较高的。有时平台为了争取用户，甚至还会倒贴。
而我正好属于此类。
所以，你如果认为我占了便宜，你大可以在网上下单，不让我占这个便宜就是。而且我还是先让他看了那个房间，觉得可以再下单。不可以，那就没必要了。别到时候下单了又对房间各种挑剔，再给我整个差评，那我可是要申诉的。申诉虽然麻烦点，可一旦申诉成功，对客户信誉度的影响也是有的。
在如此“强硬”的商家面前，身为“上帝”的顾客，似乎也尽显憋屈。咋办呢？大丈夫能屈能伸是也。
