在《海贼王》中，有这样一个场景。顶上战争后，路飞团队遭受重创。原计划3天后的重逢变更为2年。而这2年，大家各自修炼，艰苦卓卓，在技能上取得重大突破，华丽蜕变。那一章被叫着【3D2Y】，是最让我感动的一章。
之前不知道为什么是2Y，直到今天，结合切身经历，才明白其中的深意。两年前我们开始探索流程，在Z导师的带领下，读到迈克尔·哈默对流程的定义：流程是一套完整的端到端、为客户创造价值的活动连接集合。
当初为了探索什么是流程，Z导师一度废寝忘食，反复推敲这句话。而我作为一个初到业务IT的新人，更是不得其意，在后面懵懵懂懂地追随着。我们识别了体系的业务活动，将其串连接，最后形成企业的流程架构、清单。
就在今天，在探索业务流程清单破题专项的过程中，结合前期的探索（DEST、企业飞轮、2率统计），再回顾整个过程，我欣然发现，自己才真正理解了这句话的深意。两年时间，从这句话出发，最终再回到这句话上，就像海贼王3D2Y的剧情一样，我们艰苦卓卓，勤学苦练，取得突破和蜕变。
这套模式，主要由五部分构成：
1、战略解码：对应哈默流程定义中的为【客户创造价值】。企业的经营是围绕战略展开的，战略是什么？战略就是客户创造价值，就是以【深淘滩低作堰】的方式，满足客户需求的同时，赚取合理利润，取得持续性的、长远发展；
2、价链模型：对应哈默流程定义中的【端到端】，即经营层面的端到端）。观全貌，识别业务活动，对业务活动进行归类，分析主要活动与支撑活动（活动频次、流量，是否为客户创造价值等），这里有一张表叫【价链全貌表】；
3、活动诊断：对应哈默流程定义中的【活动】。定边界，核心包括两方面，一是打开活动（对活动进行分解，按岗位、操作步骤拆分）；二是对活动进行诊断，识别痛点、IT覆盖率、活动要素，并输出基于活动的策略性结论（RECS），这里有一张表叫【活动掌控表】；
4、流程清单：对应哈默流程定义中的【连接集合】。串联接，同样包含两方面的内容。一是基于活动组的串联接，输出流程框架（LTC、IPD、ITR、DEST等）；二是基于业务模式，业务场景，对活动的串联接，形成业务流程清单（业务层面的端到端），这里有一张表叫【流程掌控表】；
5、运维清单（暂定）：对应哈默流程定义中的【一套完整的】，描细节。基于流程清单，对业务活动的细描述，包括两方面：一是活动要素的配套、规范与完善（包括但不限于岗ID、规范、指标、分权、点检、报表、考核等要素）；二是IT系统的配套，包括业务在线率，系统操作步骤、界面、注意事项等细节，这里有一张表叫【IT掌控表】。
表面看，把这几张表整合在一起，就是之前的【业务IT掌控表】，深层次看， 结合迈克尔·哈默对流程的定义，今天的突破更深、更落地、更全面。我们用2年时间追寻、论证着一句话，这是我们的2Y，是我们的骄傲，感谢Z导师，感谢在这条路上一起共事的同志们。
