古人云:“一年之计在于春”。在这个充满生机朝气的季节里,我怀揣着对税收工作的一腔热忱,怀揣着与同学们掏心交流的期盼,踏着北国还未消融的冰雪,飞到春意盎然的摩登都市——上海。税务总局在上海国家会计学院为我们精心安排了为期两周的集中培训,让我再一次深切感受到领军培训的魅力,并愿意受其鞭策、为之前行!
一、学海同游岁月长,书山共攀日夜忙
流光容易把人抛,距离上次扬州培训仅仅三个多月,却感觉甚是想念。大家都在各自岗位上学习提高,反思自己的状态,只是在收入规划部门与数字周旋,如同少年的鲁迅,只看见校园四角的天空,每每公务缠身,只恨自己“身无彩凤双飞翼”,故有机会相聚一起学习,心欢喜之。课堂上,老师们精深的理论阐述,一个个新鲜的案例以及专家对案例的独到见解,令我敬佩不已。在这种严谨实效氛围的感染下,我每听一课都精心揣摩,努力内化为自己的道与术,在一次次思想火花的碰撞中裂变提升。
复旦张汝伦教授讲,经历比学历重要。的确如此,每次来上海,我都努力张开毛孔,充分感受上海的点点滴滴的变化和进步。作为国际化大都市,是一个时尚、发达,有改革魄力的城市。上海市政府管理理念一直是走前全国前列的。滴滴打车分享经济刚刚出现时,更多地方政府想到的都是如何加强管理和约束,而上海充分理解到新经济的趋势与价值,主动与滴滴公司合作,构建上海出租车管理大数据平台,提升了行业管理水平;山东疫苗事件爆发后,上海采取的应对措施比国家工商总局后续修订的疫苗管理制度更科学合理、副作用更少;还有令人印象深刻的取消老人免费乘坐地铁及公交制度,从之前的免费思路转为将以前的补贴直接发到老年人乘车卡里可转银行余额。上海作为全国第一个有勇气取消老人免费乘车的城市,不仅没有取消老年人的福利,而是用市场化的方式正确引导,大大缓解交通压力。以上种种务实、科学、创新的改革措施让我对上海这座城市充满好感和欢喜。
陆建平教授互联网商业模式创新的课程让我们脑洞大开,深刻理解了长尾效应、跨界整合、双层架构等新兴商业模式,感受到大数据、云计算、物联网、区块链等技术正在对各行各业进行的颠覆式的影响。美国安永、德勤、高盛等公司都开始用人工智能替代人工,人工智能系统可以在一天内学习完人类一辈子下不完的棋谱,人工智能审计系统可以1个月遍历世界上左右的审计项目,只要算法输入信息和输出反馈合理,它将成长为超过世界上所有审计师 的存在,有预言甚至认为人工智能可以完成审计的第2步到第99步。
老师们的人格魅力也震撼着我们的心灵。75岁高龄台湾大学的郑丁旺站在讲台上为我们授课一天,最后还增加了一个小时的个人经历的分享。教授美国密苏里大学博士毕业后,放弃优越条件回台投身会计事业,其人生信念是编好人生的资产负债表。上海财大于研教授每天日常安排是以10分钟为单位的;她在求学的时候为了早起读书,特意只盖一层被子,让自己早晨冻醒。见贤思齐,老师们的人格魅力震撼着我,我也要学会面对挫折保持从容,像郑丁旺教授那样,管理和规划好自己的人生资产负债表。
二、删繁就简三秋叶,繁华落尽现真淳
领军学习,重在悟道,我也努力着跳出业务看业务,着重从思维方式、管理理念等方面领会感悟。曾国藩有云:凡办大事,以识为主,以才为辅。这说明,见识比才干更为重要,眼界越高远,视野就越开阔。中国武术讲究“打通任督二脉”,金庸武侠小说中的绝顶高手,往往是打通经络而后集众家之长,融会贯通,达到“会当凌绝顶”之境界。
系统观要求我们跨界集成。互联网行业的跨界整合、快速迭代让让我不禁思考起到政府管理的现状与未来。目前政府机关科层制的管理部门壁垒森严,部门合作效率较低。长远看,要基于系统论与大局观,从整体上对组织架构进行改革,将人力资源调配、数据信息权限、项目推进步骤都放在信息化管理平台中,以信息信息流、工作流的控制打破部门壁垒,彻底解决部门配合不畅,实现部门配合的“有机融合”,打造真正的无缝隙管理。短期看,可借鉴大部制管理思维,在不改变现有职能部门的情况下,将工作衔接配合较多的部门归属一位主管领导,使原来独立的部门形成完整与和谐的统一体,实现整体大于部分之和的效果。
工欲善其事必先利其器。方法论和思维方法是行稳致远的武器和钥匙。几年来,虽然一直勤奋努力,但总感觉能力素质提升很慢,就像经济学的边际效应递减理论,成长似乎遇到了瓶颈。要迈上一个新的台阶,需要突破固有的思维,将自己归零,寻找科学的方法处理问题。就像我们原来开汽车,现在驾驶飞机甚至宇宙飞船,原来我们用PC机,现在用AlphaGo人工智能机器。工具和方法的提升,可以大大的提高效率,让自己触及一个未曾到达过的层次和境界。
情商与敬业同样重要。上海交大王毅捷教授在管理沟通课程中告诉我们,仅仅敬业是远远不够的,情商同样不可或缺。在我理解,在日常工作中,不管是作为领导者还是被领导者,都要懂得换位思考。这种同理心,是工作中修炼情商的一个前提。它是指站在对方立场设身处地思考的一种方式,在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题。同理心的内涵根植于心灵深处的文化自觉与良好修养,并散发着理性光芒。在设身处地为他人着想的过程中,不断深化与对方关系,使情感得到升华。学习中的感悟与碰撞,开阔了视野和眼界,也种下了思想成长的种子,都会酿成一坛生命之酒,在心中慢慢发酵,令人深醉。
三、复恐匆匆学不尽,吾道始是展翅时
日子还是像指尖流过的细沙,在匆匆中又悄然滑过。好时光总是短暂的,弹指间培训结束的感叹,学习中的欣喜,终将随着似水流年的时间涤荡而消退,但留下的收获与成长却已经可在了岁月的日历上。“纸上得来终觉浅,深知此时要躬行”, 1.01的365次方是37.8。也就是说一天能超越自己百分之一,一年下来1就变成37.8。学以致用,知行合一,于是有了一些新的想法和思路。
负面清单规范纵向工作布置。借鉴上海自贸区负面清单制度,明确不得要求基层报送的数据、信息,让基层在稳定工作预期的情况下,心情愉悦高效工作。2017年从自身工作做起,取消民营经济报表、税政报表的逐层上报;取消月度会计统计报表纸质报送;通过信息化技术提取减免税调查数据,大幅度减轻基层工作负担。
跨界融合创建税收经济指标。增值税发票的链条式管理与产业发展上下游产业链的关联有天生的吻合,打破传统思维的界限,提取全样本增值税发票信息,运用大数据挖掘,构建经济关联度指标,可以很好的对某区域产业链上下游的变化趋势进行分析判断,税收大数据在税收经济分析中的价值得以体现,该方法得到司长的充分肯定。
互联网思维带动培养分析人才。将UMU教学平台引入省内培训,打通课前、课中、课后及线上、线下,构建混合式学习,打破层级和地域的限制,拓展学习时间与空间,让交流、分享、收获融入日常工作。
两周的时间如同白驹过隙般转瞬即逝,久旱甘霖的感觉戛然而止。我拼尽全力也无法停止时间的车轮,唯有在有限的时间内不停地提高学习效率,改善学习方法。“志坚者,功名之柱也,登山不以艰险而止,则必臻乎峻岭”。夸父逐日,追的是君子自强不息的勇敢。愚公移山,拼的是凡人滴水穿石的坚持。庄周梦蝶,求的是隐士内心深处的宁静。上海之行告一段落,我们充满了电、上紧了发条,带着对上海国家会计学院深深的眷恋,奔向了自己的工作岗位。期待着下次的再聚首!