“小刘,你的这篇推文不行啊,完全不能抓住目标客群的眼球,看起来你还是对产品的定位没有深刻的理解啊。”小刘被说得有点懵,他只能理解前半句话的意思,但对后半句的意思有些一知半解,还没等他开口问,就被经理打发走了。刚回到位置上,小李就凑过来问,“咋了,又要改啊?”“是啊,说我对产品定位理解不够,搞得我有点懵。”小李瞄了一眼小刘的电脑,“嗯,你这个描述确实有些宽泛了。”“怎么说?”小李刚准备说,就被领导喊走了,一直到小刘下班都没回来。
无奈,小刘只得晚上回家寻求老刘的帮助。“定位的概念最早可以追溯到上世纪60年代末的美国,是杰克.特劳特提出的理论,如果用现在比较流行的语言来概括,就有点像贴标签。因为定位的核心逻辑就是要占领消费者的心智,而且必须是一块具有排他性的心智,这就要求你的标签,要和你的竞争对手不一样。这点在饮料界的例子非常多,比如自称大自然搬运工的农夫山泉,自称不怕上火的加多宝,自称可以抗疲劳的红牛,自称喝了不胖的元气森林,每一个都有一个区别于其他竞品的标签。这就是定位。那为什么需要去定位呢?因为消费者大脑的容量并没有随着商品数量的指数型增加而扩大,无论同一品类的商品有多少个,消费者能记住的一般不会超过7个,对其中熟悉的更是不会超过3个。也就是说,如果你想让消费者记住,你就需要和你的竞品贴上不同的标签。比如宣传驾驶感的宝马,以及突显商务气质的奔驰。又比如洋河更是通过首创绵柔型白酒的概念,形成了独特的定位,成功占据了消费者的特有心智,一提到绵柔型白酒,就会想到洋河蓝色经典。“
“至于要如何定位,那么就要去分析你的目标客群是谁,有哪些未被满足的需求和痛点,以及你的竞争对手在采取什么策略,只有把这些都分析清楚了,才能够有准确的定位。有了定位之后,就可以把它浓缩成几个标签(一般不超过3个,超过了传播的效率就会递减)来进行推广。当然有些时候,还需要创造一些本来并不存在的需求,比如iphone出来之前,谁都不知道自己需要一款触屏智能手机,ipad出来之前,谁也不觉得自己需要一个平板电脑,这就是更高维度的定位了。目前你只要能把最基础的定位做好,就足够了。“
小刘点了点头,“那这下子我就明白了。明天我要再好好想一下这个产品的定位。”
“记得多和你的同事讨论一下,这个时候头脑风暴往往能够带来意想不到的效果。”
翌日,小刘和小李继续讨论前一日未完的话题,并最终在小李的建议下,做出了一份让经理满意的推文。