一个高效的团队,需要团队成员及时的反馈信息。
为什么要及时反馈
一个项目团队是一个整体,每个人是一个枢纽,因为一个枢纽的堵塞,会造成整体系统的瘫痪。及时的反馈出问题,可以让整个团队有足够的时间对应问题,并给出解决方案。如果将问题藏着,会发生雪崩式的问题,造成更大的问题。
反馈什么及反馈形式
要反馈的信息分多种,如下
- 接收反馈
对于自己接收到的任务,收到的时候需要进行接收反馈,“收到”,以便分配任务的人员确定任务分配到位; - 完成反馈
完成任务后,需要对自己完成的任务进行反馈,“任务简述”+“完成”+“完成情况描述(可选)”,以便于团队进行任务完成统计; - 问题反馈
这个反馈最为重要,需要及时进行反馈。反馈形式:“问题描述(问题截图+文字描述)”+“尝试解决的方案简述”; - 问题二次反馈
对于没有解决的问题进行二次反馈。反馈形式:“问题描述(问题截图+文字描述)”+“已经尝试的解决方案简述”+“协助说明”;
小结
团队中遇到的反馈缓慢问题,故整理该文档。