大多数将通过ISO 14001:认证其EMS(环境管理体系)的组织都将充分了解其带来的好处。这些好处包括降低成本,改善环境绩效和提高声誉等。但是,有时候,很容易忘记,使用ISO 14001:认证公司的产品和服务会给客户带来确定的可衡量的收益。在本文中,您将了解为什么这些好处会成为选择ISO 14001:认证公司作为合作伙伴的有力理由。
在使用ISO 14001的第6条中,我们考虑了组织在EMS中实施该标准可以期望看到的好处。虽然这些好处与我们可以为客户确定的好处之间存在一些关键的相似之处,但对于经过ISO 14001:认证的公司,还是要谨慎考虑客户的好处是明智的。这些好处的识别,交流和促进可能是在竞争激烈的市场中赢得业务的关键。那么,我们如何以使您的公司对潜在客户更具吸引力的方式确定这些关键优势?
声誉。许多组织希望宣传其产品或服务比竞争更具环境责任感。向通过ISO 14001:2015认证的公司购买服务将使他们能够合法地这样做。
在“将您的供应链提高到ISO 14001遵从性”一文中,我们研究了如何降低产品或服务对整个供应链的环境影响。对于您的商品的许多转售商而言,这种主动性很有价值,因此请确保您可以清晰有效地进行交流,以在竞争中获得优势。文章如何根据ISO 14001:管理外包供应商也可以为您提供有关此主题的更多帮助。
另一个很好的例子是葡萄酒行业通过ISO 14001认证:ISO 14001如何使您的葡萄酒业务可持续发展。
价格降低。ISO 14001可以帮助组织从流程中消除浪费,节省公用事业和原材料,并在应对变化时变得更加灵活。实现这些减少通常可以提高利润率,从而提高利润。这可以为您的业务做出重要决定:您的业务水平是否足够好,可以继续享受增加的利润,还是想通过降低价格来吸引更多的客户?如果您的组织选择后者,则很可能您将来必须计划进行更多业务扩展。无论您选择哪种方式,很明显,由于使用了更高效的EMS,ISO 14001可以通过降低价格来吸引更多的客户。
轻松经商。ISO 14001的好处之一是,您的组织将开发出符合标准要求的标准化开展业务的方式。无论是处理沟通,不合格还是客户投诉,您的客户都可以期望采用标准方法,并可以从任何经过ISO 14001认证的供应商处获得输出。就开展业务的便利而言,这具有明显的好处。文章ISO 14001案例分析:如何处理投诉,可以提供这方面的一个例子。
产品寿命和使用寿命终止。如果您阅读ISO 14001:2015中的“生命周期透视”一文,这是什么意思?您会知道,ISO 14001的新生命周期透视要求既可以******限度地延长产品的使用寿命,又可以确保在使用寿命终止时以道德和高效的方式对其进行处理。两者都是对您的客户来说是个好消息,并且反过来,它们也确保了最终用户知道这些好处。结果,您的产品将更具吸引力和吸引力。
例如,从ISO 14001认证的公司购买电子产品的客户可以合理地预期产品的供应和制造将包含更多的回收原料。他还可以期望在制造过程中采购更多符合道德标准的材料,延长产品本身的生命周期,并制定使用寿命终止的回收计划,该计划可在新产品或翻新产品的制造中立即回收或再利用产品的某些部分。
向您的客户说明ISO 14001的情况
ISO 14001:认证公司可以为客户带来的许多好处只有在建立关系之后才能得到赞赏,因此将这些好处作为卖点销售具有商业意义。如果您的客户了解您的环境目标始终与您的业务目标保持一致,并且对法规的遵从以及不断提高的回收方法和回收率均以不断改进的承诺为基础,那么您的组织将立即成为更理想的业务合作伙伴。使市场意识到这一点,并且您的组织可以通过推广良好的环境实践在竞争激烈的市场中蓬勃发展。