今天刚总结了现在管理架构内的沟通方式,有面对面沟通,有语音沟通,有文字信息传递等。现在的qq微信钉钉类的,也属于文字信息传递。但这种文字信息类传递,最容易因为没有语境、表情、肢体配合等,造成误会,或者过分解读。毕竟大部分人非文学家,善于讲,而不善于文字描写。所以面对面最好,然后电话实时沟通,而非实时的这种文字传递,要简短说清想表达的目的。给对方足够的时间来准备。
8.28日课总结 ---新沟通工具的礼仪---
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