成功案例 | 安科耐特助力新诺北斗航科:统一通讯+广播方案落



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Part.1 企业简介与项目背景

行业痛点:在航科信息技术行业,企业需搭建集内部互通、外线对接、分级权限、海外远程注册、定时广播、喊话调度于一体的通信系统,同时需依托静态公网实现海外终端安全稳定注册,兼顾通讯效率、成本管控与跨区域协同需求,如何快速落地稳定、灵活、安全的统一通信与广播方案,成为企业信息化升级的核心挑战。

客户背景:新诺北斗航科信息技术(厦门)股份有限公司作为航科领域优质企业,随着业务全球化布局与内部数字化升级,需搭建一套高稳定、强管控、广覆盖的统一通信及广播系统。

本次项目,安科耐特(EQUINET)以 SINA100 Plus 广播版系统(虚拟机安装)为核心,搭配 SBC1000(实体机)、EQ-1E1 网关、EQ-A35PG 千兆彩屏话机,为其打造了一套集内部分机互通、外线对接、分级权限、海外注册、定时音乐广播、一键喊话广播于一体的智能通讯平台!


接下来,为您独家拆解这套方案的核心场景与破局之道!






Part.2 企业需求 & 核心解决方案


需求一:目前办公区域涵盖研发部、行政部、市场部、海外业务部等多个部门,日常跨部门协作频繁(如:研发与市场对接需求、行政通知传达、部门内部沟通),传统通讯方式存在沟通延迟、跨部门通话成本高等问题,需搭建高效无成本的内部通讯渠道。


安科耐特IP通讯专家:

将各部门部署的EQ-A35PG 千兆彩屏话机,批量注册至 SINA 100 Plus 核心通讯系统,按部门规划分机号段。终端完成注册后,实现全公司分机无地域限制,无延迟,可免费互拨,无论是同楼层部门协作,还是跨楼层跨部门沟通,都能即时接通,大幅提升内部协同效率,彻底省去内部通话资费成本。







需求二:企业销售部需频繁拨打国内客户电话对接业务、海外业务部需通过外线联络合作伙伴,同时客户咨询、政府部门对接、供应商沟通等外部来电需快速响应,传统线路存在接通率低、信号不稳定、外线管理混乱等问题,影响业务推进。


安科耐特IP通讯专家:

部署EQ-1E1 网关,完成与运营商 IMS 线路的无缝注册对接,在 SINA100 系统后台配置标准化呼入呼出路由规则。对外,销售部、海外业务部等部门分机可直接通过 IMS 线路外呼,通话音质清晰、接通率高,保障业务洽谈顺畅;对内,外部来电可快速接入对应分机,避免漏接重要客户或公务来电,全面保障企业对外联络的稳定性与专业性。







需求三: 企业销售人员、国内业务需拨打国内长途;高管、海外业务负责人需拨打国际长途拓展业务。若权限无区分,易出现话费浪费、非业务外呼等问题,需实现权限精准管控。


安科耐特IP通讯专家:

依托 SINA 系统强大的分级权限管控功能,按岗位场景精细化配置呼出权限:

(1) 国内权限(销售、国内业务岗):开放内部互拨 + 国内长途呼叫权限,支持对接国内客户、供应商;

(2) 国际权限(高管、海外业务岗):开放内部互拨 + 国内 / 国际长途呼叫权限,满足海外业务拓展、国际合作伙伴联络需求。

通过权限分级,既保障各岗位通讯需求,又杜绝非必要外呼导致的话费浪费,实现通讯成本精准管控。







需求四:企业在海外设有分支机构,且常有员工外派办公,需接入公司内部通讯系统使用分机通话(如:海外员工对接国内研发部、向高管汇报工作),传统国际漫游通话成本高、信号不稳定,且需保障远程接入的信息安全。


安科耐特IP通讯专家:

基于客户现有静态公网资源,部署实体机 SBC1000,在系统后台完成SINA系统通讯端口的安全映射配置,搭建专属远程接入通道。海外分支机构终端、外派人员设备可通过该通道安全注册至公司SINA 系统,使用内部分机拨打国内分机或外线,通话音质稳定、无漫游费用,同时SBC1000 提供安全防护,保障远程通讯数据不泄露。







需求企业办公区域部署吸顶音柱,需通过音柱播放上下班提醒音乐,规范员工作息,替代传统人工提醒方式,提升办公标准化程度。


安科耐特IP通讯专家:

将吸顶音柱与 SINA广播系统绑定,上传上班、下班指定音乐文件,配置组定时任务系统自动按时触发,无需人工操作,实现上下班音乐统一播报。







需求领导需快速传达通知、紧急事项时,需通过吸顶音柱同步播报,确保办公区域所有员工及时知晓,无需逐一通知。


安科耐特IP通讯专家:

在SINA系统后台设置专属喊话触发码(如 “*888”),绑定吸顶音柱。领导在任意一台 EQ-A35PG话机上拨打该触发码,即可切换至喊话模式,对着话机讲话,声音通过吸顶音柱同步清晰播放,实现快速统一传讯。









Part.3 网络拓扑架构






Part.4 方案核心亮点总结

这套方案精准匹配航科企业通讯与广播需求,为其打造了稳定、高效、可控的数字化通信地基:

1. 分机互通,零资费沟通:EQ-A35PG 话机接入 SINA系统,内部分机免费互拨,简化内部沟通流程。

2. IMS 对接,通讯稳定:EQ-1E1 网关完美适配 IMS 线路,外呼、呼入流畅无阻,保障对外联络稳定。

3. 权限精细化,降本增效:三级呼出权限管控,按需分配呼叫能力,彻底告别 “话费黑洞”。

4. 跨国注册,安全畅通:静态公网 + SBC1000 端口映射,海外终端稳定注册,跨区域通讯无忧。

5. 定时广播,自动化播报:每日定时音乐广播,无需人工操作,满足日常播报需求。

6. 一键喊话,应急高效:专属触发码一键发起喊话广播,即时调度、应急通知快速触达。



Part.5 -- 安科耐特 品牌简介





北京安科耐特网络科技有限公司,由一群专业功底深厚的IP通讯专家组成。目前已为全球超过50,000+企业提供过IP通讯服务,是微软官方认证的合作伙伴,拥有增值电信业务经营许可牌照。

把复杂留给自己,把简单留给用户,为用户提供一站式万物互联通讯解决方案。30~30,000人的企业IP办公通讯 | AI智能话务员 | AI智能呼叫中心 | 云通讯 | 微软Teams 落地出局| 校园“刷脸”通讯| 招投标“变声”通讯 | 能接入各种IoT传感器,并实现联动报警的万物互联中台系统,方案一应俱全。

通过与各地代理商和集成商的合作,来完成终端用户的服务。讲诚信,重服务,是其团队崇尚的理念。公司是IT企业诚信联盟会员单位,荣获过全国IT行业百强评选:最佳数智解决方案商,最具创新价值IT产品奖。同时是中国信息系统运维行业协会,指定数字通讯产品供应商。


 www.equiinet.cn




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