招聘现场,出了一个题目:天下磅礴大雨,路边有三个人在等车,一个是曾经救过你性命的医生,一个是需要救助的耄耋老人,一个是你非常心爱的女人,并且错过这个机会,有可能再也碰不到了。可是,你的老爷跑车上除了你,只有一个空座位,你会载谁?载医生?说明你懂得感恩,但缺乏爱心,映射没有团队意识。载老人?说明你不知道感恩。载心爱的人则说明你自私,没有大局观念。像这样的“难题”,我们工作、生活中遇到的还真不少,就像前些年流传的“落水”问题,老妈和媳妇同时掉入水中,你到底先救谁呢?一个女孩沉思片刻,马上给出了确定答案:载人的问题,都要照顾到,把钥匙给医生,让他带着老人去医院,你则带着心爱的人体会“雨中情”去吧。我想了一下,刚才之所以陷入问题的循环怪圈,都是由于我“坐在车上”,舍不得下车来,总是想着“载一个人”的问题,没有跳出常规思维的定式,没有开发第三种思维去思考解决问题。
首先,协同思维。面对棘手的难题时,大家都习惯用第一选择(按照“我”的方式),或者第二选择(按照“你”的方式)来进行。到底是你的好,还是我的好?不论选择哪一方,都会有人觉得受伤或牺牲,这样就容易引发冲突。这时候,我们就必须改变思路,跳出你或者我的单向思维,巧妙运用第三选择思维,让双方共赢、共同创造出一种新局面,这样一来,难题自然就迎刃而解了。