7.18《抉择》---（1）
管理是一门科学还是一门艺术？许多中国的管理者不喜欢用逻辑因果关系分析企业经营管理问题，因为他们更倾向于认为管理是一门艺术，不相信企业经营管理问题可以使用严谨的因果逻辑关系来解决。他们认为管理活动的对象——人是非常复杂的。人的复杂性决定了管理问题的复杂性。其实只要专注于引发管理矛盾核心问题，那么消除系统内的管理症状并非那么困难。
本书作者与他的女儿伊芙拉的对话构成，包括他的案例报告以及伊芙拉根据父亲的指引而进行的思考。
该书是瓶颈理论配销与供应链解决方案的另一种方式的诠释，更进一步来看，该书还通过高德拉特和他女儿的对话及以往TOC项目的报告，解释了我们如何通过看起来纷繁复杂的表象去寻找到核心问题点。
作者解释了他提出的固有简单性概念：无论什么环境，什么事情，不管表面上看起来有多么复杂，都是可以很快获得改善的。他非常清晰直接的解释了我们必须通过寻找问题的根源，令环境受控，而不是被环境控制。
瓶颈理论(TOC)认为：任何复杂的系统都有其固有的简单性。很多时候人们之所以认为一个系统很复杂，是因为没有认真梳理各个问题之间的因果逻辑，没有找到核心问题所在。
