日前，北京首都机场T2航站楼美国航线柜台前，飞航航空地面服务有限公司北京分公司值机员周佳佳正进行航班现场监控。他发现一名盲人旅客正独自一人坐在休息区，似乎有些不知所措。周佳佳上前询问旅客是否需要帮助，发现该名旅客是美籍华人，并不会说中文。用英语交流后得知，旅客将独自一人乘坐海南航空前往西雅图。

周佳佳心里十分不放心，在征询旅客意见后决定为其申请特殊旅客服务。他小心翼翼的搀扶旅客走向等候轮椅的休息区，并再三嘱咐旅客登机后的注意事项等。他将旅客扶上轮椅，全程陪同旅客办理登机手续、过安检，直至旅客顺利登机。此时，旅客露出了暖心的笑容，虽然看不见他的眼睛，却能感受到他内心的感动。周佳佳与旅客告别后，不停的嘱咐乘务员一定要多多关注、帮助旅客，一番悉心的叮嘱后终于放心下机。

“让我来当你的眼睛”，飞航地服员工周佳佳悉心陪伴旅客顺利登机，用真情点亮旅客回家路。候机楼里，一个眼神的停留，一个坚定的步伐，一个暖心的举动，都让每次相遇变的格外温暖。

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