裁员潮引发对企业与员工关系的思考

2022大事件之“互联网裁员潮”恰被我赶上了,从被毕业到现在快两个月的时间里,心情岂止一个跌宕起伏。但总体而言,这段时间是今年截止当前成长我最大的两个月。


一、缓解焦虑最好的方法,是确定性的自我成长

对于上学后再也没有享受过如此漫长“假期”的我而言,这段时间的感受是焦虑大于放松的,一旦自我调整能力弱,就很容易深深陷入迷惘失望中。所以我特别留意了自己缓解焦虑的方法。

焦虑本质是对未来不确定性的恐慌,缓解焦虑就是要把不确定变成”确定。比如做确定对自己有益的事情。

这段时间我的情绪变化:小长假般的放松——不知道如何改、投简历的焦虑——没有面试邀约的迷茫和自我怀疑——持续学习和见朋友的振奋——高频面试的充实——没有拿到满意offer的失落——锻炼达成挑战的成就感……

我能深刻感受焦虑时情绪上的混乱,以及充实时内心的秩序感。而我在发生“混乱”到“秩序”切换的时候,通常是因为阅读和运动。

这段时间《SaaS创业路线图》和《增长战略》两本书带给我极大启发:它们帮助我把SaaS领域的工作经验体系化了,为我快速了解行业及快速应复用经验提供了参考。至少给了我很多筛选就职公司和面试的信心。

另外,写日志、接受输出的反馈、尝试新的或者突破极限的挑战,都可以带来秩序感。


二、企业需要员工提供的价值,本质上是时间价值

企业需要员工提供什么价值?换句话说,公司更愿意招/留下什么样的人?

此前我没有深刻的思考过这个问题,因为理所当然的认为上份工作中自己的“业务流程优化、团队管理经验、产品设计经验”甚至“行业理解”都可以在这份工作中得到发挥,但事实恰恰相反。

企业要解决的问题首先是“生存”,其次才是“发展”。而这两个问题,首先得老板想清楚。老板在想解决生存问题之前是不会去想发展问题的,所以,普通员工更不必对公司的发展问题“指手画脚”,除非你在老板面前已经有足够的话语权。

我发现自己时常和小伙伴讨论的是:PMF阶段功能耦合不应该那么强、老板要很懂客户才能在产品功能决策上做正确而有重量的决定、PMO对项目阶段性产出要有明确的规划……

当时我不明白为什么这么重要的事情,大佬们不去重视,以致问题发生了才花很多个会议的时间去批评相关人员。

后来才明白大公司的普通员工不用操那么多心,老板花钱买时间,员工要用时间换金钱。员工要集中精力在最能体现时间价值的事情上。

所以“识别自己的优势、找到问题核心、做力所能及的事情”才是员工最应该关注的事情。

比如数据分析师擅长从数据角度发现问题、定义问题,并通过与战略部门或业务部门的信息互换,来验证问题定义的准确性以及结论的可行性。

倘若数据分析师自己花了过多时间在战略推演、而没有很快落到产出,老板付出的钱就成了员工的学费,没有哪个老板会认这笔糊涂帐的。


三、建立“健康、稳定”的价值输出模型,是商业领域的立足之本

公司对员工的考核是真实可感的价值输出,而非难以观测的未来发展潜力。当然,专业的经理能识别人才并因才善任,但不是所有经理都能做到。更何况你不一定真有那么大的发展潜力。

所以在一个新环境中,要尽快为自己创造一个健康稳定的价值输出模式。结合系统论的“输出、输入、循环”,对应“价值产出、收益投入、人员分配”。

1、价值输出:不同于生产或销售等单一环节,我认为价值输出是一系列环节。这里用“造车”打个比方,体会下“一系列”的含义。

和需求方沟通背景和目的,明确“要多少人可乘坐、多远距离、复杂还是单一路况、使用频率”等;制定方案,可能需要造一辆大巴,并投入生产;和需求做价值营销,同时完善MVP,告诉对方为什么选择大巴以及这款大巴有舒适安全智能的特点;赋能,要给司机培训至可独立驾驶你生产的智能大巴;给目标完成的规划建议,告诉对方明天下午天气放晴走某高速可以最快到达目的地,持续关注是否成功将人送到目的地……

2、收益投入:收益是持续生产的重要动力,就像用货币作为一般等价物来结算一样,“及时、确定”的收益是系统健康运转的保障。

在公司这种收益的结算往往是赊账模式,具有不确定性和延后性,尤其是中后台部门。“确定一般等价物+公开记账+缩短结算周期”是解决问题的关键。

比如销售的“结算”是周会上的表彰和月底的薪资结算,记账方式是销售业绩的数据,结算周期分别是周和月。

有的销售记账纬度更多样化,还包括带徒弟数、输出客户案例数、输出标准打法数等,那他的价值在月底结算的时候更容易被认可。

再看中后台,记账方式是单一的,通常是产出的数量和占比,结算周期通常是季度甚至年度,赊账这么久等到结算的时候,别人早已不记得你做过什么了。漏结、错结情况总是发生。

所以要从更多纬度去记录价值、缩短结算周期,不能及时结钱的话及时表彰也是好的。

3、人员分配:价值创造过程中涉及到的上下游部门与员工,他们“及时确定的收益收入”和“稳定的价值输出”同样是保障系统健康的关键。

比如,这个项目中和你对接的决策层、管理层、执行层,他们在帮助你之后,是否也得到了他们需要的支持;自己团队的主管和帮助你的伙伴,是否利益分配得当。

如果他们的输出和输入没有达到预期,也是要快速调整的。

总结一下:从个人角度来说,通过阅读、运动、输出等方式养成主动商检的习惯,可以帮自己保持更好的状态;从与公司的关系上来看,不断了解自己的优势,做最能体现时间价值的事情,并让自己的价值输出系统变得健康稳定起来。

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