书吧上线美团过程里，收获了一个意外。
美团上线通过审核后的一天，接到一个电话，说是美团收银系统的业务员。当时的第一反应是，又一个为拼业绩的电话销售。听我兴趣不大，对方也不着急，说:"姐，或者加个微信，我发个资料给你看看，我们的系统功能很完善，不仅仅是解决收银这一个问题。"想着或许能看到一些有助于外卖的功能，就同意用工作手机加了微信。
收到资料后认真看了看，确实功能很全面，完全不能称之为"收银系统"，而该叫"智能餐饮管家"。比如:后台操作既可以是手机端也可以是电脑端，而餐饮管家模块涵盖点餐，支付，后厨，会员，进销存，连锁分店一条龙式管理。而细分到每个模块的信息储备与管理可以详细到个体但同时多个端口可以设置/查看/统计数据。比如会员积累和管理，不仅可以批量导入历史信息，同时可以创建不同折扣方案，针对同一类型会员但不同级别消费，此外可对接微信公众号生成微会员，此功能直接突破了外卖范围限制，可提供预购订单功能而不受距离范围限制。此外，收款渠道兼容各大支付平台十分便捷。
看完资料之后，发现可移动设置和查询，会员灵活管理和设置，以及可以预设订单这三项功能就非常适合书吧使用。比如客户想预约场地，直接就可以在公众号登录自己的会员操作场地预约。而业务员在提供这些详细介绍的同时，给了一个很富有吸引力的信息:出现问题立马解决，24小时内上门服务，并且没有任何后置费用。
这最后一点着实心动，去年研究过给书吧上会员管理系统，以便提高效率同时方便管理，然而接触了几个平台之后苦于找不到合适的。一些平台会员管理界面很简单，仅设置很基本的会员信息，没有二级功能(比如消费累计，积分功能以及书吧的会员卡与阅读卡的功能实现区分)，有的可以做到基本的二级功能但倾向于进销存的专业管理反向影响会员的管理设置，不够灵活做不到会员活动记录的多元化，范围受限。并且功能相对强大些的APP要么按开卡数量单个收费并附带年服务费(即收费不封顶且每年还有固定的费用需要缴交)，并且书吧现有的会员历史数据无法与新建记录合并等等，要么干脆说可以针对客户需求专门开发功能模块，费用可以高达五万！
所以，看完资料后，直接问业务员一次性投入是多少。业务员了解完我看中的几个模块后并没有急于报价，而是与我约了一个时间希望再详细演示平台给我看以后再让我做最后决定。这一点实实在在在印象里给了个好评分，在得知我只给他半小时的时候，他也毫不犹豫答应一定不耽误我的时间。
后续的沟通就非常顺畅了，因为系统确实是好产品，实际看完会员模块的实操时完全可以满足自己的需求，而微会员功能更是非常吸引，因为它不仅可以不受地域限制创建会员记录，还可以直接对接公众号平台界面菜单，并且通过短信功能向所有微会员发送店铺优惠活动信息，实实在在的传播工具，收费为信息费:0.1元/条，批量信息购买可享优惠(如88元/1000条)。
而最让自己关心的系统购买的费用，也完全在自己的预期范围内: RMB2500全套系统买断使用权，无后续服务费，也不像其他软件公司一样按模块购买。
直到昨天美团软件工程师安装完成，整个过程都非常顺利，工程师也非常有耐心讲解系统操作并且尽可能的把书吧需要录入的数据和各个关联功能的设置全部给录入和完成设置，并且加了微信可以随时咨询。
总之，很不客气地说，这是个不折不扣的意外收获，实实在在解决了手动操作的低效工作部分。
