来信有爱情和梦想间徘徊的奥运会运动员，有失魂落魄的歌唱爱好者，有为了赚钱而放弃底线的女孩，他们都因为杂货店里盗贼的回答而改变了人生，运动员陪着男友走完人生最后一程，歌唱爱好者最终没有成为歌星却拯救了未来的大歌星，想赚钱的女孩听盗贼的投资安排成为成功的企业家。
该书告诉我们，积极向善的行为让每一个人感觉到在困境中的援助以及寒冷中的温暖，世界充满着爱的温馨，爱你的人也许就在身边，也许在一个陌生未知的时空，也许就在你一直想摆脱的困境里。
正如浪矢爷爷的回信中所写:
不管是骚扰还是恶作剧，写这些信给浪矢杂货店的人，和普通咨询者在本质上是一样的。他们都是内心破了个洞，重要的东西正从那个破洞逐渐流失……所以我不但要写回信，而且要好好思考后再写，人的心声是绝对不能无视的。
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