我居住的小区旁边是市人民医院，全市最好最权威的三甲医院，因此每天都有很多人来看病。市区的人还好，知道医院的情况——门诊部和住院部是分开的，隔着差不多八百米的距离，还要拐两个弯。来看病的人通常要先去门诊部挂号，医生问诊后开出各种检查，其中多数检查要到住院部去做。
于是我们小区门口每天都有很多人问路，主要是那些一大早从下面乡镇赶来看病的人。他们面色匆匆，又带着些茫然无措。可以想象，不管生病的是他们还是他们的亲人，都同样使人焦灼忧心。只要我不赶时间的话，都会耐心地给他们指路。
一天下午我到小区门口拿快递，由于快递小哥是提前打的电话，我到门口了他还没过来，我就站在路边等他。这时一个一身黑衣满脸皱纹的老婆婆走过来，“姑娘，住院部在哪儿呀？”我朝侧边那条路一指：“沿着这个路一直往里面走就是了。”她听了却说：“不是呀，我刚刚就是从那里走的，都没有找到门……”怎么可能，我坚持着我的说法，她却提出要我把她送过去。我有点为难，她开始哀求，我只好给快递小哥打电话让他来了等我一下。我领着她往住院部走去，她一路絮絮叨叨，快到门口时她指着旁边的派出所大门说她刚才走到那个门里了，别人让她出去。我才明白原来她不识字，可是派出所的人也真是，就不能问一下老人给她指一下路吗！我一直把她送到导医处才放心离开，也许是太着急去看病人，她连一声谢谢都没跟我说。
