近日上海街头出现了一家名为“缤果盒子”的网红便利店，作为国内第一家24小时无人便利店，“缤果盒子”不仅吸引了很多年轻人争相体验，更是掀起了零售业大浪，下面先来解锁一下它的购物流程：

1、下载APP扫码认证即可开门进入；

2、选择商品；

3、将商品放到扫描感应区；

4、移动支付结算；

5、开门离开（若未支付，门将保持关闭状态）。

从购物流程我们就可以感受到，科技对零售业的颠覆已经到了科幻级别。继缤果盒子之后，罗森、娃哈哈等诸多企业也纷纷宣布开启或将开启“无人超市”项目，阿里也放言在即将举办的淘宝造物节上推出阿里无人超市“淘咖啡”。无人便利店借着“新零售”的光，俨然成为“共享单车”后下一个炙手可热的网红项目！

对此，你是选择跟风还是观望？

基于最近跟风死的两家共享单车“悟空”和“3Vbike”血淋淋的教训，汇搜云还是想提醒大家：市场有风险，投资需谨慎。

“悟空”和“3Vbike”，这两家共享单车企业其实入场并不算晚，只是由于迟迟没有融资，错过了时机，但是又不甘心错过风口，于是冒险自掏腰包去追风口，结果被无情碾压成为炮灰。

所以，对于“无人便利店”你可以先观察了一段时间，看看市场风向是怎样的。比如说，这个市场有哪些玩家，他们背后有什么资源，与他们相比你又有什么优势?不然你至少也要先来看看无人便利店的优势和劣势：

首先，无人便利店的确是解决了很多传统零售模式绕不过去的痛点：

1、投资小、成本低。

一个无人便利店的门店综合建筑成本、冷链设备成本，不超过10万元，对创业者来说，这样的低成本十分有诱惑力。不仅如此，它同时还省去了实体门店日趋高涨的人力成本。

2、布局广泛：

无人便利店除了无人值守，还可一人维护多店，你可以在商场、学校、车站、医院、公园、企业园区等各类物业场地布局开店。开店选址，远比传统便利店更为灵活。

3、迭代快、协同性强：

在小型灵活的门店陈列和布局上，优化调整迭代的成本和空间，都要优于传统便利店。另一方面，无人便利店类似前置在消费者身边的仓库，店既是仓，仓即是店。打破原来仓库作为门店补货配货的流通中转站，这些原来传统零售业渴望拥有，但不曾拥有的高效率得以实现。

但另一方面，根据目前现有的无人便利店运营情况，无人零售还是存在很多暂时无法解决的漏洞：

1、计算总价比较麻烦。

大部分商品被贴上手写的价签，付款时要依靠心算能力，自己加一遍总价。而且网络不好的时，你可能连支付宝APP都打不开，很影响在线支付。

2、没人服务，顾客体验不好。

一旦涉及到计算总价、找零、使用储值卡、装袋、取热食、乃至按照说明自己加热盒饭等过程时，没有店员看守的弊端就显现出来了，更糟糕的是，据有些消费者反应，在无人便利店还发现店内有缺货商品未及时补齐，过期产品也仍然摆放在货架上的现象。

3、个人信息有泄露的危险。

店方给消费者的“结账”或“跑单”行为录像也引发广泛争议。网站和个人终端APP被认为是泄露个人信息的重灾区，无人便利店这种录像行为，是否加大了各人信息泄露的风险，这仍是消费者最关心的问题之一。’

通过上文这些分析我们可知：无人便利店既有噱头的成分，也有实实在在发展的潜力，但无人便利店是机会还是风险仍有待市场验证。

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