销售,是销售人员与客户之间心与心的互动。销售人员不仅要洞察客户的心理,了解客户的愿望,还要掌握灵活的心理应对方式,以达到销售的目的。在销售流程中,不同的阶段客户的心理也会有不同的变化,每一个客户在不同的阶段也有可能产生不同的心理。
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文章来源于蓝下雨:http://www.lanxiaoyushoushen.com/
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