我不知道，你身边有没有这种人：一张嘴，就是满腔怒火或是怨声载道。还有一种人：说话拐弯抹角绕弯子，七扭八拐不知所云。一句话，有话不会好好说，也不会直接说。
为什么会这样？我想，他们一定是经历过什么。俗话说，一朝被蛇咬，十年怕井绳。对于以退为进的攻击者来说，没有恐惧就没有防御，没有防御就没有攻击。
动物界的顶级防御者是投弹甲虫，它能将体内两种液体混合成高温强酸，然后喷向它的天敌蚂蚁。据说，投弹甲虫需要高频摇晃腹部，不然它会烫伤自己。
在马来西亚有一种爆炸蚂蚁，这家伙也很厉害。当它被擒，或者感受到威胁以后，会收缩腹部崩裂体壁，自动引爆体内的毒腺，然后把毒液喷洒到天敌身上。
道理是相同的。出口伤人者大体是被深深伤害过，他们只是想先发制人占领高地，以免在不利中处于下风。攻击者和防御者，被恐惧心理粘合成一个人。
日剧《深夜食堂》第4季有一集，讲述房产中介职员重美的恋爱故事。她有一个很有意思的爱好：常常去深夜食堂要一份猪排，然后一脸幸福地给意中人织毛衣。
不过，重美当着意中人的面什么都不说，只是把毛衣送出去就万事大吉了。她认为，你收下了毛衣就是收下了我的心意。这种想当然，后果可想而知。
比如一位意中人栗原，收下了重美的毛衣，却没有对她表达感情。重美沉浸在幻想当中，还央求后辈讯问他的反馈。她不知道人家有了女朋友，根本不在意她的感情。
重美得知真相，愤怒地拆毁了手里正在织的另一件毛衣。她经历了一段段未经表达的暗恋，然后不断织毛衣拆毛衣。直到一个真正喜欢她的小伙子出现，重美才结束这种轮回。
剧情中没有直接交代重美的身世，也没有说明她为何不直抒胸臆。但是可想而知，她一定是在自卑的恐惧中成长起来的。不然，表达恋情为何要用这么含蓄别扭的方式呢？
对于任何一个人来说，有话好好说是一种教养，有话直接说是一种素质。然而，当这种教养和素质遭遇恐惧心理的羁绊，当事人就要认清自己的弱势，努力去克服。
而对于拥有这种教养和素质的人来说，当你遇到出口怨愤或拐弯抹角的人时，控制好自己的情绪，意识到他们很可能是下意识的防御，这将对接下来的沟通起到缓冲作用。
愤怒的人，其实正处于所在环境中的弱势地位。他们的愤怒，就像某些动物感受到危险以后，要把全身的毛炸开。迂回的人，也是在躲避某些对自己不利的处境。
所以，做事情最好有礼有节，先礼后兵，这样能给双方时间，化解不必要的误解和麻烦。这本身不是什么高明的沟通技巧，却是有效的处世之道。
