9.25刘润商学院日课感悟:定位调整偏见

在谈判过程的,就要先开价才能占据有利条件,越极端越有成功的可能,最后留有讨价的余地。这些不止用于砍价,也让我想起了处理客诉,售后当顾客进店要求处理时,我们也要先开价,而不是征求顾客的意见,这样才能保证在不得罪顾客的前提下最大化的保证我们的利益。

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