2019年中国社交电商行业研究报告
最近，艾瑞发布了《2019中国社交电商行业研究》，引起很多人转发，这份报告对社交电商做了结构性整理，可以让读者更清楚的了解社交电商的形态和趋势，我们摘录一些看点，给大家解读一下。
01
传统电商流量红利殆尽
社交电商重构电商人货场，优势明显
经历近20年的高速发展，中国电商行业已从一个初生的婴儿走向成熟的中年，2018年中国网络购物交易规模8.0万亿元，增速逐漸放缓，以天猫，京东难品会等为代表的传统主流电商平台用户增速已持续放缓至20%甚至更低的水平。无论对于电商平台还是商户，都面临着竞争日益激烈。获客成本不断拿升的困境,量待找到更高效.低价。粘性更强的流量来源。
对比传统电商，社交电商优势明显，转化率是前者的20倍！
在用户购物的整个流程中,社交电商的作用主要体现在三个节点：
1、产生需求阶段——通过社交分享激发用户非计划性购物需求；
2、购买决策阶段——通过信任机制快速促成购买,提高转化效率;
3、分享传播阶段——激发用户主动分享意愿，降低获客成本。
02
社交电商的分类
及模式对比
社交电商不是简单的“社交电商”，它的形态可分为很多种，根据流量机制的不同，可以划分为四个模式，每个模式都有自己不同的优劣势。
拼购类社交电商：聚集2人以上的用户，通过拼团减价模式，激发用户口分享形成自传播。
模式特点——以低价为核心吸引力，每个用户成为一个传播点，再以磊额订单降低上游供应链及物流成本。
流量来源——关系链（熟人社交）。
目标用户——价格敏感型用户。
适用商品——个性化弱、普遍适用、单价较低的商品。
典型企业——拼多多、京东拼购、苏宁拼购等。
会员制社交电商：S2b2c模式，平台负责 从选品、配送和售后等全供应链流程，通过销售提成刺激用户成为分销商，利用其自有社交关系进行分享裂变，实现“自购省钱，分享赚钱”。
模式特点——通过分销机制，让用户主动邀请熟人加入形成关系链，平台统一提供货、仓、配及售后服务。
流量来源——关系链（熟人社交）。
目标用户——有分销能力及意愿的人群。
适用商品——有一定毛利空间的商品。
典型企业——贝店、云集、环球捕手、爱库存、花生日记等。
社区团购：以社区为基础，社区居民加入社群后通过微信小程序等工具下订单，社区团购平台在第二天将商品统一配送至团长处，消费者上门自取或由团长进行最后一公里的配送的团购模式。
模式特点——以团长为基点，降低获客、运营及物流成本，预售制及集采集销的模式提升供应链效率。
流量来源——关系链（熟人社交）。
目标用户——家族用户。
适用商品——复购率高的日常家族生活用品。
典型企业——兴盛优选、你我您、松鼠拼拼等。
内容类社交电商：通过形式多样的内容引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从而提升电商营销效果。
模式特点——形成发现—购买—分享的商业闭环，通过内容运营激发用户购买热情，同时反过来进一步了解用户的喜欢好。
流量来源——内容链（泛社交）
目标用户——容易受KOL影响的消费人群/有共同兴趣的社群。
适用商品——根据平台内容的特征适用的商品品类不同。
典型企业——小红书、蘑菇街、小红唇、抖意电商、快手电商 等。
03
关于社交拼购
1.2018年行业规模达5352.8亿，典型代表拼多多于2018年7月成功上市，在短短的3年时间内成长为电商三巨头之一。
2.拼购模式能够快速发展，是因为对商家和消费者，都很简单，避免了淘宝式平台的繁琐搜索。
3．服务下沉市场，找到了电商的区域红利。下沉市场的网购渗透率远低于一二线城市。
4.拼购通过丰富玩法引导用户分享传播，提升用户粘性，降低获客成本。
5.低价是拼购的核心。
6.购物流程极简。
7.不被淘宝京东重视的长尾商家成就了拼购。
8.最大的问题是：商家毛利率低，平台货币化率提升空间有限。
04
关于会员电商
1.会员制电商的模式，比拼购复杂：
会员制电商是微商的升级模式：
2.会员制电商今年可望达到2000亿。
3.会员制为了降低获客成本，往往多层级：
为了避免传销，会员制电商的模式也在进化，减少层级，从分销会员制，转为消费会员制：
4.会员制的选品梯队，既保证流量，又保证利润。
05
关于社区团购
1. 社区团购的模式是预售制：
2. 团长是这个模式的核心，但团长也分为不同的类别：
3.社区团购以生鲜切入，对选品要求较高。同时，对比其他业态，有明显优势：
4. 社区团购行业规模今年大约500亿，明年过千亿。
5.下沉市场为社区团购主战场
5.社区团购在混战，各有优劣势：
06
关于内容社交电商
1. 30岁以下的年轻人中有70%以上容易受到不同类型KOL的影响。 这是内容电商的主力群体。
2.内容电商化和电商内容化，是同一个赛道的两波竞争势力：
3.电商是kol的主要收益：
4. 2017年总计生产超过3.7亿的时尚短视频，并且产生了超过356.2亿 的播放量，预计未来将有越来越多的电商内容会由短视频的形式承载。
07
总结
社交电商很火，但社交电商的边际成本在增加。社交电商流量来得快，去的也快，模式也没有门槛，所以越来越碎片化，最后，艾瑞报告提出了两个方向：
一个是流量运营为核心，与电商巨头合作；
一个是深化自己供应链建设。
