我个人属于那种比较内向少说话的人,无论是在学校还是在现在工作之后的生活中,当别人能够在公开的场合表达自己的观点和想法时我却内心已知犹豫不决。不敢去表达或害怕去表达,工作之后越来越发现不会说话是一件很严重的问题。
直到有一天领导找我谈话说你不能止步不前,你得去改变你不改变没人能替你改变。
确实我在这方面做的不是很不到位,有很多个展示介绍自我展示自我扩大自己社交圈子和结交新朋友的机会都被我错失了,就是因为当时自己比较年轻或者说没意识到这一点的重要性,错过了好多机会。
多么痛的领悟所以现在就痛改前非嘛,慢慢的我也开始学着如何跟陌生人打交道,如何处理人情世故跟什么人说什么话。
以前每天都有会议要开,每天大大小小的会议一堆而且开起来之后简直如滔滔江水连绵不绝,一会这个插一句一会那个插一句,会议主题会议要点完全没有,都在各抒己见表达自己的观点。谈话的内容完全脱离会议的主题,而且能在三句话你能说清楚的事情他能给你讲几分钟解释,而且没有中心概念越解释越模糊。到最后搞的大家都一脸懵逼,不知如何是好,有一次最尴尬的是开着开着不知道说啥了主会人自己都懵逼了,完全不知接下来如何进行。
大的事情往小处说,小的事情往细处说。
说话的目的是什么?传递有效的信息,想要传递有效的信息第一步就是让他人听的懂你要表达所要表达的内容。
做过电话销售的朋友都会遇到这种情况,你在接通电话的时候要在最短的时间之内取得对方的信任你才能做接下来要做的事情,现在电销难做很大一部分是因为很多人都被骗怕了,所以认为这都是骗人的,不可否认事实确实如此。
不过在电销中学到的经验也同样适用于生活中的其它方方面,比如你在买东西的时候两家商品都一样而且价格都差不多,你肯定会选择那家文案写的比较好而且评价比较好的商家。
但是在现实生活中很多人就是不明白这一点,喜欢贪个小便宜搞一些假货非得说自己是正品支持各种鉴定但是等你买到手之后你就会发现和预期不符想退货?没门儿对方说就是真的没问题,你只能吃个哑巴亏或者投诉商家去,像这种无良商家有很多,但是只要你不去贪图那一点小便宜,就不会上当。
信任才是最重要的,你能欺骗得了一个人一时但是你没法欺骗他一世。
没关系阿,我骗他一时就行了,全中国这么多人我骗一部分就够我下半辈子了。对于这种人你对他们说的再说也是无用,因为他们根本就不讲 诚 信 两字。
如果你说出的话不能让你产生信服,那么他说的再多又有何用呢?
如何去表达,争取在最短的时间内获得对方的理解和信任才是重要的。
日常向领导汇报工作就是要先说明结果再去说细节,或直说结果别说过程因为领导在意的不是你同什么方式如何去完成得而是要你完成的结果他对过程不感兴趣。
比如有人犯错的时候你就要先给他指出原因,再去告诉他结果。
这件事情上哪里有有问题哪里做错了,才导致后面发生的事情。
表达的次序不同,产生的影响和结果也就不同。
会说话的人一开口就赢了,因为他们懂得怎么去说?说的目的是什么?如何去说?
表面是会说话其实是懂得如何取得了别人的理解和信任,将你所要表达的内容用别人听的懂得方式传递出去,说的让人感到信服你。