2021年元旦，我去永辉超市买了一点饮料。我着急付款，来到自助付款机排队，前面三个人，以为这就10来分钟够了，而结果30分钟。因为顾客操作的不熟练，特别慢，在这过程当中，有两个工作人员戴着口罩，一副生无可恋的样子站在那里，冷眼旁观这些人的操作。
我实在看不下去了，我说他们说，你们赶紧的帮顾客操作完成，这样对超市是至关重要的，否则我们的购买体验太差了。然而他们不为所动，一动不动，并说他也没办法……我说如果你老板听到这句话，他想死的心都有了。
终于付款完成，到必胜客吃饭，过程没啥，但是结账后，我想开发票，必胜客的工作人员在10秒内就拿了一张带有二维码的收据给我，他说你只要扫描就可以了，我们常常因为开发票反锁，所以放弃了必胜客想顾客所想，谁胜谁就，一目了然。
如果在一个非常不显眼的平凡的岗位上，得过且过，没有创业者心态，你永远就是这样了。
就如稻盛和夫所说，当我们的工作非常的不尽人意，非常无趣时，而又没有在更好的方向或者工作时，就先把眼前的事情做到极致，当你这样想这样去做的时候，新的机会一定会到来。
