沟通时对方只关心你是否关心他！对方并不关心你是否说了什么做了 什么？
倾听是打开心门的技术！
你是否听到言外之意，案例分析
先感受对方的意图，对方的情绪，然后再感受事实
倾听的焦点是 对方 对方很重要！
你懂我的，对方的心灵才能打开！
如何用？案例女儿跳绳
倾听在提问前
倾听方法
1.接收：闭嘴，思维不讲话，让对方感受你在关注他
大脑复述一个字一个字复述
2.反应：
基本反应：点头微笑，目光接触，记录
高效反应：复述话语，回放关键词，
感性回应：肢体同步比方递烟， 躯干位置保持一致，同步最高原则
找共同点打开心门
3.确认：提问，封闭式提问
对，你懂我！
如果不是再确认，我在努力感受你的感受
事实：对方的事实，共情绪 我也
