七八月份是入职季，一大批应届毕业生走出象牙塔，步入社会成为职场新人。到了一个新的环境，面对一群陌生的同事，首先遇到的难题就是人际关系，尤其不知道该如何说话。
想要破解说话的难题，有必要懂得下面三点。
1 先闭嘴，好好听
今天的社会鼓励表达、提倡表现，常常让我们害怕沉默，害怕自己说的不够多、不够好。
尤其是新人，往往急于和同事、领导搞好关系，别人聊什么我要赶紧加入，场面冷了我要赶紧活跃一下，不懂的话题也要硬着头皮参与，不能露怯……结果往往说的多、错的也多，事与愿违。
想要尽快融入集体的心理是可以理解的，但是，急切的状态反而暴露了内心的不自信，过强的目的性也不会讨人喜欢。
新人就该有新人的样子，不了解人事和规矩，和同事间相处显得生分是正常的，也是大家都能够接受的。一上来就和大家说说笑笑、打成一片，除非你是沟通圣手，否则就是不切实际的幻想，千万不要装，装出来的样子既让自己压力山大，也无法取悦别人。
先把各种沟通技巧和话题攻略放下，在你学会和同事、领导愉快地聊天之前，先学会接受沉默，学会闭嘴和好好倾听。
我以前也有沉默恐惧症，尤其害怕在电梯遇到老板，封闭的空间，不长不短的一段时间，简直是尴尬症发作。
网路上的沟通技巧会教你聊天气讲新闻谈八卦等等避免尴尬，又或是汇报学习心得和工作收获给领导留下深刻印象。
其实，对新人来说最简单的办法是大大方方地打个招呼，然后站在一旁保持沉默，等对方打开话题。如果对方不说话，那就不说话，电梯到了再大大方方地告辞离开。
事实上，无论对方是领导还是同事，这都是屡试不爽的办法。和同事的工作餐也是类似的，没话说或者不知道该说什么的时候，不要慌慌张张找话说，索性老老实实闭嘴，好好听别人说话。
所谓好好听，不是听别人怎么说，记下来，我也这么说；也不是听别人说什么，记下来，我下回也说这个。这都是非常功利地在听，心里始终有个“我”，对我有什么用，我该如何如何。
好好听，指的是认真倾听对方的想法：他为什么这么说，依据是什么，他为什么聊这个话题，他对什么事物感兴趣，他有哪些苦恼和困惑。
知道一个人只需要一秒钟，“你好，我是XXX”。认识和了解却需要耗费时间和心力。放下“我”去倾听，才能真正认识和了解一个人。
只有真正的认识和了解，才会产生发自内心的共鸣和情感，这才是建立人际关系的基础。
打好基础就好比练好了内功，习得的招式才能发挥真正的威力。
2 少提意见和建议，多请教
职场新人常犯的另一个毛病是眼高手低，意见和建议多。
除了刚刚成立的公司，绝大多数的公司都有自己的一套做事方法和规章制度，这不是领导或同事拍脑袋想出来的，而是反复测试和调整后达到的一个平衡状态。
当你觉得这不合理那不合理时，当你想到一个更好的主意时，请不要过于自信，因为几乎可以确定，你发现的问题别人早就发现了，你想到的主意别人早就试过了。
期待自己大显身手的心理是可以理解的，但新人有新人的任务，适应新环境，学习所需技能，完成本职工作，少给同事添麻烦，不拖同组工作后腿，这才是第一位的。
如果你已经做到了上面几点，如果你确实对自己的意见和建议有信心，切忌让自己陷入公司制度僵化或老员工不思进取的消极想法中。把意见和建议变成问题，不带偏见地虚心求教，认真地去了解背后的原因，全面地进行调查和研究，参考过来人的分析和见解，然后再得出自己的结论。
我敢肯定，十之八九你会发现自己的意见和建议并没有多大的价值，十之一二你会明白这些意见和建议并不适合现在提出。
当你还没有能力仰望星空时，先要学会低头看路踏实走好每一步。
3 拒绝毫无根据的希望和不负责任的安慰
有小伙伴告诉我，她有一个难应付的同事。当她说自己工作太多时，同事安慰她，“老板看中你了”。所以，当这位同事也抱怨自己工作量太大时，她同样用“老板看中你了”来安慰，没想到这位同事竟然很反感很烦躁。
确实，工作中你我常常会经历各种消极的时刻：没做好，挨批了；绩效差，扣奖金了；任务重，连续加班；……这个时候难免会情绪低落，想疏泄，想得到鼓励和安慰。
你会给同事怎样的鼓励和安慰呢？
你想得到怎样的鼓励和安慰呢？
当然不是毫无根据的希望和不负责任的安慰，那些话说起来很漂亮，但对当事人来说一点帮助也没有，甚至有害。
上面提到的“老板看中你了”就是一个非常随意的略带调侃的玩笑话，这位难对付的同事明显是个“待人严、律己宽”的人，她可以随意开别人玩笑，但不允许别人开自己玩笑。
而向我诉苦的小伙伴，对同事不够了解，对话语也缺乏自己的判断力。
怎样才是有根据的希望和负责任的安慰？给予肯定和支持，摆事实，讲道理，提出可行的建议或力所能及的帮助。
就拿加班来说。
事实：对方已经连续三天很晚才下班，或案头堆满了待处理的文件，或无法正常休假……
道理：短期人手不足，或遇到行业旺季，或到了项目关键节点，或突发状况所致……
可行的建议或力所能及的帮助：向领导申请加派人手，或帮忙处理一些小任务，或帮忙带饭……
把上面的内容组合一下，你可以这样说：
是啊，这两天你都是最后一个下班，辛苦了。有什么是我可以帮你的吗？校对资料或是装订文档？
嗯，最近项目总结，大家都好紧张。等下周汇报结束就好了，我们一起去吃大餐吧。
要是无论怎么说，对方都是一副臭脾气呢？
工作中，我们会接触各种各样的人，有好相处的同事，也会有人品不好的同事，我们要有自己的判断力。
遇到本身有问题的同事，应该学会保持距离，培养对付他的免疫力，保证工作顺利完成即可，不需要刻意赢得对方的好感。
学会接受沉默，学会倾听；少提意见和建议，多请教；拒绝毫无根据的希望和不负责任的安慰。
理解了这三点，相信你我会在职场中少一点迷茫，多一点坦然。
注：文章配图来自网络，截止连续剧《未生》，不洒狗血，不灌鸡汤，真实感人，强烈推荐。
